Создам RAG AI-ассистента для автоматизации поддержки клиентов
AI-ассистент - это снижение нагрузки на сотрудников, централизация базы знаний, единый стандарт ответов.
Оплата через сервис с защитой для обеих сторон
Что входит в услугу
Что потребуется от заказчика
Описание услуги
Такой ассистент будет эффективно обрабатывать запросы клиентов, собирать необходимую информацию, оформлять заказы и передавать данные менеджерам.
Что входит:
— Создание AI-ассистента с возможностью работы с большими объемами документов (более 1000 страниц)
— Внедрение чат-виджета на сайт и Telegram-бота
— Настройка многоязычной поддержки на русском и английском языках
— Обеспечение логирования операций и защиты от фактологических ошибок
— Реализация памяти сессии и переформулирования запросов
— Консультации и внесение правок в течение всего периода разработки
Что потребуется от заказчика:
— Предоставление базы документов и информации для интеграции
— Доступ к сайту для установки чат-виджета
— Технические данные для настройки Telegram-бота
— Описание текущих процессов обработки лидов
— Источник данных (например, Notion, Google Docs, сайт, прайс-листы)
— Описание сценария взаимодействия чат-бота
— Требования к конфигурации (облачный или локальный сервер)
Результат:
— Автоматизированный AI-ассистент, снижающий нагрузку на сотрудников поддержки
— Централизованная база знаний и единый стандарт ответов
— Ускорение обработки запросов и повышение качества обслуживания клиентов
Условия:
— Стоимость: 20000 ₽.
— Срок: 4 дня.
— Правки: 5.
Этапы работы
Сценарий и логика
Уточняем задачу, роли пользователей и основные сценарии.
Настройка решения
Исполнитель собирает бота, команды, формы и нужные интеграции.
Тестирование
Проверяем сценарии, сообщения, кнопки и корректность обработки данных.
Запуск и передача
Получаете готовое решение, доступы и инструкции по использованию.
Пакеты и опции
Базовый пакет
Фиксированный формат работы по текущей услуге.
- ✓ Создание AI-ассистента с возможностью работы с большими объемами документов (более 1000 страниц)
- ✓ Внедрение чат-виджета на сайт и Telegram-бота
- ✓ Настройка многоязычной поддержки на русском и английском языках
- ✓ Обеспечение логирования операций и защиты от фактологических ошибок
- ✓ Реализация памяти сессии и переформулирования запросов
- ✓ Консультации и внесение правок в течение всего периода разработки