Перейти к содержимому
search
verified Процесс, который понимает закупка и руководитель

Безопасная сделка (эскроу): оплата по факту приёмки и контроль результата

Вы заранее фиксируете условия и критерии приёмки. Исполнитель выполняет работу в рамках договорённостей. Оплата перечисляется после подтверждения результата. Если возникает спор — подключается модерация по регламенту.

Что защищаем
Деньги и результат
Как управляем
Этапы и приёмка
Если спор
Модерация

Снимаем типовые риски закупки

Без сложных терминов: вы получаете управляемый процесс и проверяемый результат, а не “работу ради работы”.

paid

Риск “заплатили — результата нет”

Оплата перечисляется после приёмки. Вы платите за подтверждённый результат, а не за обещания.

timeline

Срывы сроков и непредсказуемость

Этапы и контрольные точки фиксируются заранее. Видно, что происходит и когда будет готово.

rule

Нужен порядок в коммуникациях

Все договорённости, файлы и сдачи хранятся в сделке. Это удобно для руководителя и закупки.

gavel

Споры и “каждый трактует по-своему”

Есть модерация: решение принимается по фактам и условиям, которые вы закрепили.

Как работает безопасная сделка

Пошаговый процесс: сначала фиксируем условия, потом выполняем работу, затем принимаем результат и только после этого переводим оплату.

schedule Предсказуемо для бизнеса
  1. Шаг 1
    arrow_forward
    Фиксируете задачу
    Коротко описываете цель и ожидаемый результат. Важно: “что должно быть готово на выходе”.
  2. Шаг 2
    arrow_forward
    Согласуете условия
    Фиксируются сроки, стоимость, этапы и критерии приёмки (чек-лист).
  3. Шаг 3
    arrow_forward
    Оплата резервируется
    Заказчик вносит оплату — она удерживается до приёмки результата.
  4. Шаг 4
    arrow_forward
    Исполнитель выполняет работу
    Переписка, файлы и результаты — в карточке сделки. Это исключает “потерю контекста”.
  5. Шаг 5
    arrow_forward
    Приёмка по критериям
    Вы проверяете результат по чек-листу. Если всё ок — подтверждаете приёмку.
  6. Шаг 6
    arrow_forward
    Выплата исполнителю
    После приёмки оплата перечисляется исполнителю. При споре — подключается модерация по регламенту.

Что фиксируется в сделке (и почему это важно)

Чем лучше зафиксированы ожидания, тем меньше рисков и быстрее приёмка. Это особенно важно для юридических лиц и проектов с согласованиями.

description

Объём работ

Что входит в задачу, а что — нет. Это снимает “расширение объёма” по ходу проекта.

event

Сроки и контрольные точки

Когда ожидаете промежуточный результат и финальную сдачу. Без сюрпризов и “тишины”.

fact_check

Критерии приёмки

Чек-лист: как проверяете результат и что считается “готово”.

payments

Стоимость и формат оплаты

Сумма фиксируется, удобнее вести проект по этапам — каждый этап принимается отдельно.

folder_shared

Артефакты результата

Файлы, доступы, ссылки, репозитории, инструкции — всё, что вы должны получить.

admin_panel_settings

Доступы и безопасность

Кто и к чему получает доступ, как храните секреты, как передаёте доступы после сдачи.

lightbulb
Практический совет для компании

Добавьте к задаче короткий чек-лист приёмки: 5–10 пунктов “что должно быть”. Это резко снижает риск споров и ускоряет согласования.

Этапные проекты: контроль по шагам

Для больших задач (разработка, внедрение, маркетинг) рекомендуем этапы. Это удобно для бюджета, контроля и внутренней отчётности.

playlist_add_check Этап 1
План и прототип
Согласовали структуру, цели и чек-лист приёмки.
construction Этап 2
Реализация
Выполнение работ + промежуточные проверки по контрольным точкам.
task_alt Этап 3
Приёмка и передача
Передали результат, доступы и инструкции. Подтвердили приёмку.

Почему это вызывает доверие

Мы опираемся на проверяемые вещи: фиксация условий, факты в карточке сделки, понятная приёмка и регламент модерации.

verified_user

Прозрачная фиксация условий

Никаких “на словах”. Условия сделки закрепляются в системе — это основа для приёмки и модерации.

support_agent

Поддержка и модерация

Если возникает вопрос — подключается поддержка. Если спор — модерация работает по регламенту.

account_balance

Удобно для согласования в компании

Процесс понятен: цель → условия → этапы → приёмка → оплата. Это легко “защитить” внутри организации.

security

Внимание к данным и доступам

Рекомендуем безопасный контур: минимальные доступы, учёт секретов, фиксация передачи доступов после сдачи.

info
Важно для юридических лиц

Если вы проводите задачу через согласование — используйте “этапы” и “критерии приёмки”. Так проще защищать бюджет и объяснять, что именно вы покупаете.

Частые вопросы

Собрали ответы так, как их обычно формулируют руководители, закупка и бухгалтерия — без лишних терминов.

Что такое “безопасная сделка” простыми словами? expand_more
Это понятный процесс: вы заранее фиксируете условия (что делаем, за сколько, в какие сроки и как принимаете результат), а оплата перечисляется исполнителю после приёмки. Если возникают разногласия — подключается модерация по регламенту.
Когда исполнитель получает деньги? expand_more
После того как заказчик подтвердит приёмку результата по заранее согласованным критериям. Если спор — решение принимается в рамках регламента модерации на основании фактов в карточке сделки.
Можно ли вести проект по этапам? expand_more
Да. Для крупных задач рекомендуется разбивать работу на этапы: у каждого этапа — свой результат и своя приёмка. Это снижает риски и делает прогресс предсказуемым.
Что именно нужно фиксировать в сделке, чтобы избежать конфликтов? expand_more
Рекомендуем фиксировать: объём работ, сроки, стоимость, критерии приёмки (чек-лист), формат результата (файлы/доступы/ссылки), порядок правок и ограничения по доступам.
Подходит ли это юридическим лицам? expand_more
Да, модель удобна для закупки: вы получаете управляемый процесс, прозрачную фиксацию условий и понятную приёмку результата. Для бухгалтерии и согласований используйте раздел “что фиксируется” и этапный формат.
Можно ли отменить сделку и вернуть деньги? expand_more
Возвраты и отмены возможны в рамках регламента: до начала работ, при взаимном согласии сторон или по решению модерации при споре. Основание — факты и условия, зафиксированные в карточке сделки.

Готовы начать без риска?

Создайте заказ, зафиксируйте условия и критерии приёмки — дальше процесс будет предсказуемым и управляемым.

Рекомендуем: формулировка цели + 5–10 пунктов чек-листа приёмки. Это ускоряет старт и снижает вероятность споров.