Работайте как в приложении — без браузера, быстрее и удобнее.
🔒 Политика конфиденциальности и обработки
платежей
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора,
использования и защиты персональных данных пользователей на сайте
FreelanceSpace.ru. Использование сайта означает согласие с её условиями.
2. Сбор и обработка персональных данных
Мы можем собирать следующие данные:
Имя и фамилия
Email
Платёжные данные (не храним, передаём через защищённые шлюзы)
Информация для обработки заказов
3. Использование персональных данных
Обработка заказов и транзакций
Обеспечение безопасных сделок
Улучшение сервиса
Обратная связь с пользователями
4. Приём и обработка платежей
Мы используем платёжные системы (YooMoney, PayPal, Stripe) и гарантируем:
Отсутствие хранения платёжных данных
SSL-шифрование
Безопасность транзакций
5. Передача данных третьим лицам
Ваши данные могут передаваться только:
Платёжным системам
Государственным органам по закону
Сервисам аналитики и поддержки
6. Хранение и защита данных
Шифрование данных
Ограниченный доступ
Периодические проверки безопасности
7. Права пользователей
Запрос доступа к вашим данным
Изменение или удаление данных
Отзыв согласия на обработку
8. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право изменять Политику. Обновления вступают в силу с
момента публикации на сайте.
9. Налоги и разрешение конфликтных ситуаций
Налоги: В соответствии с законодательством, налоги на доходы пользователей,
полученные через платформу, несёт пользователь. Мы не являемся налоговым агентом, но
предоставляем всю необходимую информацию для самостоятельного расчёта налоговых обязательств.
Разрешение конфликтных ситуаций: Все спорные ситуации между пользователями
решаются через службу поддержки. В случае необходимости, спор может быть передан на рассмотрение
третьей стороны, арбитража или регулирующего органа, в зависимости от ситуации.
Ответственность: Платформа не несёт ответственности за несанкционированные
действия пользователей или третьих лиц, если они нарушают условия использования.
Используя сайт FreelanceSpace.ru, пользователь соглашается с условиями
настоящей оферты и правилами безопасной сделки.
Дата последнего обновления:
Условия, порядок и сроки предоставления Товаров/Услуг
Условия предоставления услуг
Исполнитель обязуется предоставить услугу в соответствии с техническим заданием, согласованным с
Заказчиком через платформу.
Услуга должна быть выполнена в срок, указанный в описании заказа, с учетом возможных изменений по
согласованию сторон.
В случае, если услуга требует предоставления материалов (товаров), Исполнитель обязан обеспечить их
доставку или доступность в согласованные сроки.
Все изменения в условиях выполнения услуги должны быть согласованы с Заказчиком через личный кабинет
платформы.
Порядок предоставления услуг
Заказчик размещает заказ на платформе, указывая требования к услуге и сроки выполнения.
Исполнитель принимает заказ и приступает к выполнению услуги.
В процессе выполнения услуги Исполнитель обязан уведомлять Заказчика о ходе работы через личный
кабинет или другие каналы коммуникации, предусмотренные платформой.
После завершения услуги, Исполнитель передает результат работы Заказчику через платформу для оценки
и подтверждения выполнения.
Заказчик имеет право запросить исправления или уточнения в предоставленной услуге в течение 3
рабочих дней с момента получения результата.
Сроки предоставления услуг
Каждый заказ имеет установленный срок выполнения, который определяется в момент размещения заказа.
В случае необходимости изменения срока выполнения, стороны могут договориться о продлении срока
через платформу, при этом Исполнитель обязан уведомить Заказчика о задержке не позднее, чем за 24
часа до истечения установленного срока.
При отсутствии уведомлений о задержке и невыполнении условий заказа в указанный срок, Заказчик имеет
право на возврат средств, если это предусмотрено условиями платформы.
Ответственность за неисполнение условий
В случае несвоевременного выполнения услуги, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в
соответствии с условиями платформы, включая возврат средств или предоставление скидки на выполнение
другого заказа.
Заказчик обязуется соблюдать сроки оплаты и не отменять заказ без согласования с Исполнителем.
Дата последнего обновления:
Запрещённые товары и услуги
На платформе запрещена публикация, продвижение и реализация товаров и услуг, нарушающих законодательство Российской Федерации, международные нормы, а также нарушающих правила платформы.
К запрещённым относятся: товары и услуги, связанные с наркотическими веществами, оружием, подделками документов, личными данными третьих лиц, обманными схемами, а также иные, указанные в отдельном списке запрещённого контента.
Информация о запрещённых категориях должна быть размещена на сайте вне зависимости от того, осуществляет ли клиент фактическую реализацию подобных услуг или нет.
Безопасная сделка и оплата напрямую
При создании заказа на платформе, Заказчик может выбрать опцию «Безопасная сделка», при которой средства резервируются системой и перечисляются Исполнителю после завершения и подтверждения выполнения работы.
Если Заказчик не выбрал категорию «Безопасная сделка», то платёж осуществляется напрямую между Заказчиком и Исполнителем вне платформы.
В таком случае платформа не участвует в урегулировании споров, возврате средств и не несёт ответственности за выполнение обязательств сторонами.
Для защиты обеих сторон рекомендуется использовать механизм безопасной сделки.
