Создам ИИ-бота-консультанта по базе знаний для автоматизации поддержки
Настрою бота, который отвечает по вашим документам, сайту, FAQ или базе знаний.
Оплата через сервис с защитой для обеих сторон
Что входит в услугу
Что потребуется от заказчика
Описание услуги
Такой ИИ-бот позволит автоматизировать поддержку и снизить нагрузку на службу клиентов.
Что входит:
— Анализ и загрузка источников информации: документы, FAQ, сайт, инструкции и внутренние регламенты
— Настройка правил формирования ответов и ограничений
— Создание сценариев передачи сложных вопросов живому специалисту
— Интеграция с удобным каналом общения: Telegram, виджет на сайт, внутренняя система или CRM
— Инструкция по эксплуатации и обновлению базы знаний
Что потребуется от заказчика:
— Предоставление базы знаний и необходимых документов
— Уточнение требований к функционалу и каналам коммуникации
— Доступ к системам для интеграции (при необходимости)
Результат:
Рабочий ИИ-бот-консультант, который оперативно и корректно отвечает на типовые вопросы, снижая нагрузку на службу поддержки и повышая качество обслуживания клиентов.
Условия:
— Стоимость: 4000 ₽.
— Срок: 4 дня.
— Правки: 2.
Этапы работы
Сценарий и логика
Уточняем задачу, роли пользователей и основные сценарии.
Настройка решения
Исполнитель собирает бота, команды, формы и нужные интеграции.
Тестирование
Проверяем сценарии, сообщения, кнопки и корректность обработки данных.
Запуск и передача
Получаете готовое решение, доступы и инструкции по использованию.
Пакеты и опции
Базовый пакет
Фиксированный формат работы по текущей услуге.
- ✓ Анализ и загрузка источников информации: документы, FAQ, сайт, инструкции и внутренние регламенты
- ✓ Настройка правил формирования ответов и ограничений
- ✓ Создание сценариев передачи сложных вопросов живому специалисту
- ✓ Интеграция с удобным каналом общения: Telegram, виджет на сайт, внутренняя система или CRM
- ✓ Инструкция по эксплуатации и обновлению базы знаний
- ✓ Предоставление базы знаний и необходимых документов
Об исполнителе