Senior Retention Manager

TL;DR

Senior Retention Manager (Marketing): Developing and executing retention strategies and campaigns to increase partner bookings across direct marketing channels with an accent on CRM communications and budget control. Focus on planning personalized mailings, trigger chains, and conducting A/B tests to optimize campaign effectiveness.

Локация: Гибкий график, удалёнка или офис — выбор за сотрудником

Компания

Островок — компания, работающая в сфере маркетинга и бронирования.

Что делать

• Участие в разработке стратегии удержания агентов и их развития
• Планирование, обоснование и запуск маркетинговых проектов и кампаний
• Контроль бюджета на промокоды и окупаемости кампаний
• Формирование плана коммуникаций на CRM каналах (Email, Push, WhatsApp, Inproduct)
• Планирование и запуск персонализированных рассылок и триггерных цепочек
• Проведение A/B тестов на всех директ маркетинговых каналах

Требования

• Опыт работы в CVM-маркетинге не менее 3 лет
• Подтверждённые кейсы роста выручки и увеличения ARPU
• Понимание сегментации клиентской базы и A/B тестирования
• Опыт работы с Flocktory, Mindbox, SAS, Exponea Bloomreach
• Владение английским языком не ниже уровня Upper-Intermediate (B2)

Культура и преимущества

• Гибкий график и возможность удалённой работы
• ДМС с первого месяца и дополнительный оплачиваемый выходной MyTime Day Off
• Программы адаптации, обучения и развития soft skills и лидерских навыков
• Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях
• Корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на курсы Skyeng
• Корпоративные цены на отели и услуги для путешествий