Системный Администратор

TL;DR

Системный Администратор (Windows/MacOS): Установка и техническая поддержка оборудования рабочих мест пользователей, включая удаленную помощь и консультирование, с акцентом на поддержание офисной техники и базовое обслуживание сетевого оборудования. Фокус на диагностике неисправностей, общении с сервисными центрами и обеспечении комфортного SLA для пользователей.

Локация: Работа в офисе в Москве

Компания

Туту — это сервис путешествий, ежедневно помогающий людям подбирать поезда, самолеты, автобусы и отели для комфортных путешествий.

Что делать

• Устанавливать и технически поддерживать оборудование рабочих мест пользователей (в том числе удаленно): ноутбуки, ПК с Windows 11, MacOS.
• Оказывать помощь пользователям по заявкам и консультации.
• Поддерживать офисную технику (IP-телефоны, МФУ и т.д.).
• Заменять расходные материалы, диагностировать неисправное оборудование, общаться с сервисными центрами.
• Монтировать СКС по необходимости.
• Базово обслуживать и настраивать сетевое оборудование.

Требования

• Минимум год опыта в аналогичной должности.
• Обширный кругозор в Windows/MacOS окружении.
• Понимание базовых сервисов и принципов работы сетей (dns, dhcp, tcp/ip и т.д.).
• Проактивность и желание помогать людям.

Хорошо, если есть

• Знания Linux и Atlassian стека.

Культура и преимущества

• Работаем 5/2 в офисе.
• Начало рабочего дня можно выбрать в интервале с 9 до 10 утра.