Technical Account Manager (Senior)

🆔01350479

📅 Дата публикации: 17.11.2025 12:23

🥇 Technical Account Manager (Senior)

🇷🇺💰 Месячная ставка (на руки) до:
Рассматриваем ваши предложения

📍 Локация/Гражданство: Москва, РФ/дружественные страны (Часовой пояс: МСК)
🏠 Формат работы: Fulltime
🎓 Грейд: Senior
📆 Срок проекта: долгосрочно
🚀 Старт проекта: ASAP

📌 О проекте:
Платформа Trade Radar

📎 Задачи:
— Взаимодействие с клиентами: установление контактов с ИТ специалистами со стороны клиента, сбор и уточнение информации о сетевых настройках и инфраструктуре, выезд к клиентам для настройки и решения проблем подключения
— Организация интеграции продуктов: постановка и внедрение задач для IT-команды клиента на настройке и откладке сетевых доступов, руководство процессом подключения по универсальной схеме: консультирование, ответы на вопросы, решение инцидентов
— Техническая валидация инфраструктуры клиента: проверка соответствия аппаратных и программных ресурсов минимальным требованиям продукта (рабочие станции, браузеры и пр.), диагностика потенциальных проблем и их эксалация менеджеру/клиенту
— Управление доступами и ролевыми моделями: настройка прав пользователей и ролевых моделей в продукте, поддержка процессов управление доступами, конфигурациями
— Коммуникации и сопровождение
— Подготовка аналитических отчетов по процессам сервис менеджмента

💻 Требования:
— Умение грамотно и вежливо общаться с клиентами по вопросам: консультирование клиентов, решение проблем с доступом клиентов
— Опыт работы и базовые навыки администрирования Windows 10/11, MacOS, Linux, Ubuntu
— Базовые знания сетевых протоколов HTTP/HTTPS, WebSocket соединения, Stomp
— Опыт диагностики и решения проблем подключения клиентов к системе, взаимодействие с ИТ-специалистами на стороне клиента
— Опыт работы с системами HelpDesk и Jira
— Работа с отчетностью, дашбордами, диаграммами
— Разработка пользовательских инструкций
— Базовые знания SSO, Keycloak
— Базовый опыт администрирования СУБД POSTGRESQL, написание SQL запросов
— Zabbix|Graffana
— Стек логгирования ELK (elastic+kibana+logstach)

⚠️ Особые условия:
— Срок подачи резюме до 19.11.2025 11:00
— Условия оплаты: Срок уточняется

❗️ Обязательные данные по кандидату при подаче:
● ФИО
● Страна + Город
● Грейд
● Ставка
● Срок выхода на проект
● Опыт на позиции Technical Account Manager, лет:
● Опыт в роли Senior, лет:
● Образование (год окончания/вуз/специальность)
● Наличие сопроводительного письма в резюме (в формате: "Занимаюсь разработкой более 3-х лет. Разрабатываю …, использую в работе …. Имею навыки работы с …, а также …")
● Краткое описание достижения на каждом проекте
● Ранее работал на проектах Мосбиржи?
● Есть ли у кандидата родственники среди сотрудников ГК Московская биржа?
● Оценить требования ДА/НЕТ, в соответствии с наличием опыта.

Требования к резюме:

1️⃣ Полное ФИО и дата рождения
2️⃣ Локация
3️⃣ Срок выхода на проект
4️⃣ Формат оформления: ИП/самозанятость/штат
5️⃣ Минимальная зарплатная ставка
6️⃣ Контакты: телефон, Telegram, e-mail
7️⃣ Описание проектов:
— название
— роль в команде
— стек технологий
— описание задач и результатов

📩 Отправляйте резюме с указанием ID вакансии (например, «00058554 Ruby on Rails») и всей информации из запроса на e-mail: или в личку . (указывать 🆔 запроса)

#vacancy #работа #job #remote #удалёнка #OmegaVacancy
#Windows #MacOS #Linux #Ubuntu #HTTP #HTTPS #WebSocket #Stomp #HelpDesk #Jira #SSO #Keycloak #PostgreSQL #SQL #Zabbix #Grafana #ELK #Elasticsearch #Kibana #Logstash #Senior #Fintech #Banking #Trading #StockExchange
#01350479