Описание заказа
Что нужно сделать:
• Разработать Telegram-бот для менеджеров и руководителей.
• Подключение к телефонии клиента через API (Mango, MTS, Zadarma и др.).
• Получение записей звонков, автоматическая отправка в бэкенд.
• Распознавание речи (speech-to-text).
• AI-анализ по заданным критериям (соблюдение скрипта, работа с возражениями, тон, темп и пр.).
• Генерация отчётов и отправка их в Telegram.
• Админ-панель для владельца продукта: управление тарифами, клиентами и доступами.
Требования:
• Опыт разработки Telegram-ботов с интеграцией API.
• Опыт работы с распознаванием речи и AI (Whisper, аналогичные модели или API).
• Опыт интеграций с VoIP/АТС (будет плюсом).
• Чистый код, документация.
• Готовность к NDA.