Главный специалист сопровождения

Ведущий специалист сопровождения (2 линия)
#удаленка
Компания: Магнит
🔹Чем ты будешь заниматься
-анализом и оперативным решением проблем, связанных с работой сервисов, сопровождаемых подразделением;
-взаимодействием с бизнес-подразделениями и сотрудниками смежных ИТ-подразделений с целью соблюдения и оптимизации уровня сервиса (SLA, OLA);
-оперативным реагированием на события автоматизированных систем мониторинга, сигнализирующих о наличии отклонений в работе сопровождаемых сервисов;
-разработкой мероприятий по недопущению возникновения систематических проблем в сопровождаемых сервисах и обеспечением реализации данных мероприятий;
-разработкой инструкций по принятым в сопровождение сервисам.

🔹Мы ожидаем
-умение читать и разбирать чужой код, блок-схемы;
-построение многосвязных запросов на языке SQL;
-аналитические навыки, опыт работы с регламентированными требованиями к ИС;
-опыт проведения приемочного тестирования нового функционала ИС;
-навык работы с отчетностью;
-навык создания технических инструкций, технических заданий на мониторинг;
-понимание работы технологий Apache Kafka и Kubernetes на уровне пользователя.
Контакты:

🔥 / @best_itjob / @it_rab