Операционный менеджер

🐽 #cistменеджер

требуется операционный менеджер в креативное агентство

локация: СПБ, Мск
формат: гибрид, удаленно

Beam emotional marketing - креативное агентство полного цикла. мы помогаем брендам создавать глубокие связи с аудиторией через стратегию, креатив и цифровые решения.

мы ищем операционного менеджера - того, кто превращает творческий поток в четкие процессы, а амбициозные идеи в измеримый результат. ваша роль - обеспечить слаженную работу команды, контроль бюджетов и сроков, чтобы каждый проект вдохновлял и приносил устойчивую прибыль.

цель позиции:

построение и развитие эффективной операционной системы агентства, включая формирование и управление командами, контроль полного проектного цикла, ресурсов, финансовой маржинальности и качества реализации всех проектов.

чем предстоит заниматься?

операционное управление проектами:
- координация всех этапов проекта: от брифа до сдачи и отчёта.
- контроль сроков, этапов и качества выполнения работ
- контроль проектной документации (брифы, контракты, сметы, контакт-репорты, отчёты).
управление, найм и развитие команды:
- проведение собеседований, принятие решений о найме
- руководство командой менеджеров проектов и аккаунтов.
- проведение регулярных планерок, ретроспектив.
- адаптация, обучение и развитие сотрудников, формирование кадрового резерва.
- мотивация команды, разработка системы мотивации, регулярная обратная связь и оценка эффективности.
финансовый контроль и маржинальность:
- контроль бюджетирования проектов, расчёта себестоимости и рентабельности.
- мониторинг финансовых потоков: планирование, факт, анализ отклонений.
- контроль своевременного получения оплат от клиентов и выплат подрядчикам.
- анализ маржинальности проектов.
- подготовка операционной отчётности.
коммуникация и клиентский сервис:
- участие в ключевых встречах и переговорах с клиентами.
- поддержание долгосрочных партнёрских отношений с ключевыми клиентами.

что мы предлагаем:

- удалённый/гибридный формат работы, офис в центре Санкт-Петербурга (апарт-отель YES – ст.м. Лиговский/Звенигородская)
- гибкий график, ориентированный на результат.
- конкурентная заработная плата.
- возможность влиять на процессы, формировать команду и стратегию развития агентства.
- компенсация обучения до 80%.

ожидания от кандидата:

- опыт работы в рекламном/креативном/marketing-агентстве от 3 лет.
- опыт операционного управления командой от 3 человек и успешного участия в процессах найма.
- навыки управления бюджетом проектов от 1 млн рублей.
- понимание основ финансового учёта, расчёта себестоимости и маржи.
- опыт внедрения и использования систем управления проектами и командами.
- сильные коммуникативные, организаторские и лидерские способности.
- будет преимуществом: владение Figma, Keynote, Miro, Google Sheets/Excel на продвинутом уровне.
- уровень английского языка не ниже B2 - преимущественно.

писать - %contact_placeholder%