Операционный директор (CIO)

#ВАКАНСИЯ : Операционный директор (CIO) в международный контакт-центр "Аудиотеле"! 🚀

«Федеральный лидер рынка контакт-центров с 25-летним опытом в России, расширяет свое присутствие в СНГ и ищет Операционного директора для полного управления и развития дочерней компании "с нуля"! Это ваш шанс возглавить амбициозный проект при поддержке опытного игрока рынка.

Ваши ключевые задачи и зоны ответственности:

* 🌍 Стратегия и Рост: Разработка и реализация операционной стратегии, полный контроль P&L.
* ⚙️ Бизнес-процессы: Анализ, оптимизация и внедрение новых, эффективных и масштабируемых операционных моделей. Построение систем контроля качества и KPI. Активное использование RPA и AI для повышения производительности.
* 👥 Лидерство и Команда: Формирование и развитие сильной управленческой команды, внедрение эффективных систем мотивации (C&B).
* 🤝 Взаимодействие: Коммуникация со штаб-квартирой, партнерами и клиентами, адаптация глобальных практик под локальный рынок.
* ⚡️ Управление изменениями: Быстрое реагирование на вызовы рынка, управление рисками и обеспечение устойчивости бизнеса.

Кого мы ищем:

* 🏆 Опыт: Управление операциями или значимыми проектами от 3 лет (с бюджетной ответственностью и управлением командой).
* 💡 Digital-экспертиза: Глубокое понимание бизнес-процессов, опыт их оптимизации и внедрения digital-решений.
* 🗣️ Английский язык: Уровень Intermediate (B1+) и выше.
* ✈️ Готовность к переезду: В одну из стран присутствия и к активным командировкам.

Что мы предлагаем:

* 🌟 Лидерство: Возможность возглавить бизнес-направление с полной ответственностью и свободой решений.
* 💰 Доход: Конкурентный оклад + бонус по KPI.
* 🌍 Релокационный пакет: Разрешение на работу, помощь с переездом, жильем и адаптацией (для кандидатов из России и СНГ).
* 📚 Развитие: Доступ к экспертизе и ресурсам головного офиса, обучение и менторство.
* 🤝 Комьюнити: Сильная международная команда профессионалов, где ценят взаимопомощь, обмен знаниями и открытый диалог.

Хотите стать частью нашей истории успеха?

Откликнитесь с резюме на и в сопроводительном письме ответьте на вопросы:
* Каковы ваши ожидания по заработной плате?
* Опишите ваш опыт в запуске или масштабировании операционных проектов.
* Как вы видите свой вклад в развитие бизнеса в новой стране?

---
#вакансия #ОперационныйДиректор #CIO #КонтактЦентр #Аудиотеле #Руководитель #IT #Управление #Бизнес #СНГ #Карьера #ВакансияМечты