Перейти к содержимому
search
work Вакансия на FreelanceSpace опубликовано 04.09.2025

Специалист Поддержки И Открытия Счета

apartmentТочка scheduleПолная занятость publicГибрид badge1–2 года
send Откликнуться

Публичная страница вакансии: прозрачные условия, быстрый отклик, понятный следующий шаг. Для работодателя — качественный воронко-трафик, для исполнителя — ясные требования без “воды”.

description

Описание вакансии

TL;DR

Специалист поддержки и открытия счета: Помощь компаниям в открытии счетов в банке и ответы на основные вопросы в чате с акцентом на активацию счетов и подбор полезных сервисов. Фокус на обеспечении качественной и быстрой поддержки клиентов, разбираясь в сервисах Точки.

Локация: Можете работать удалённо, но примерно полдня нужно быть на встречах с клиентами.

Salary: 74 000 ₽

Компания

IT-компания, создающая онлайн-банк и более 60 сервисов для предпринимателей и предприятий.

Что делать

  • Лично встречаться с клиентами, оставившими заявку на открытие счёта, чтобы помочь с активацией и ответить на вопросы.
  • Помогать предпринимателям начать пользоваться счётом, разобраться в сервисах и подобрать полезные.
  • Отвечать на вопросы клиентов в чате, когда нет встреч.

Требования

  • Есть опыт работы с людьми.
  • Легко устанавливаешь контакт с клиентами, умеешь грамотно говорить и объяснять сложные вещи понятным языком.
  • Умеешь ориентироваться в большом количестве информации и выделять главное.
  • Опрятно выглядишь и можешь поддержать беседу на любую тему.
  • Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.

Культура и преимущества

  • Официальная зарплата и удобный график.
  • Удалёнка и выезды к клиентам.
  • Свобода действий: нет планов, скриптов и дресс-кода.
  • Понятное обучение и постоянное развитие.
  • Комфорт для работы и жизни: ДМС, психолог и 4 дополнительных выходных в год после испытательного срока.
  • Бонусы от партнёров.
tips_and_updates
Как откликнуться эффективно
  • arrow_right1–2 релевантных кейса (ссылки/скриншоты)
  • arrow_rightСроки и формат работы (когда на связи)
  • arrow_right2–3 уточняющих вопроса по задаче
handshake
Рекомендации работодателю
  • arrow_rightОпишите результат и критерии приёмки
  • arrow_rightУкажите бюджет/вилку — это повышает качество откликов
  • arrow_rightСразу обозначьте сроки и доступность по коммуникациям