Комьюнити-менеджер

В Mindbox ищут комьюнити-менеджера. Чтобы растить сообщество для руководителей из маркетинга

Mindbox — крупнейшая в России облачная платформа автоматизации маркетинга. Помогаем компаниям — от Dodo Brands и МВидео до ПИК и МИФ — делать полезный персональный маркетинг.

Мы создаем экосистему сообществ, где все наши клиенты получают конкретную пользу: бизнес растёт за счёт обмена практиками и инструментами, а маркетологи и менеджеры развиваются, обмениваются опытом и влияют на продукты Mindbox.
Наше основное комьюнити прямо сейчас — сообщество для руководителей из маркетинга — .

Вместе с командой маркетинга комьюнити-менеджер будет растить и улучшать сообщество, создавать контент и мероприятия для участников, придумывать новые форматы взаимодействия с аудиторией.

Что предстоит делать:

🟢Реализовывать стратегию комьюнити и контент-план: готовить посты (самостоятельно и с редакцией), публиковать материалы — рубрики, новости, дайджесты, анонсы, подборки
🟢Следить за рынком бизнес-комьюнити, трендами и конкурентами, инициировать улучшения процессов и новые форматы (контент, ивенты, механики)
🟢Квалифицировать заявки на вступление: принимать/отклонять, уточнять данные потенциальных участников
🟢Модерировать чат ежедневно: помогать участникам с вопросами, удалять рекламу и спам, пресекать флуд, согласовывать посты от участников, удалять нарушителей
🟢Актуализировать данные участников (место работы, должность, город) через рассылки и личные сообщения
🟢Придумывать и организовывать встречи комьюнити онлайн и оффлайн в Москве (1-3 раза/месяц)
🟢Находить спикеров внутри и вне сообщества, помогать им с подготовкой выступлений
🟢Собирать гостей на встречи через анонсы, рассылки в боте и личные приглашения🟢Общаться с участниками на встречах, собирать обратную связь
🟢Участвовать в доработках бота, улучшать CJM пользователей (совместно с разработкой и редакцией)
🟢Участвовать в разработке промо-кампаний для сообщества вместе с командой маркетинга (event, PR, performance)
🟢Контролировать регулярные процессы по привлечению новых участников (менеджеры, консультанты, приглашения с мероприятий)
🟢Отслеживать метрики: рост количества участников, отток, количество целевых компаний, количество ключевых должностей (C-level)