Key Account Manager

#вакансия #account #fulltime #remote

Key Account manager

Компания: Keepcode
Удаленка по всему миру

Привет! Мы IT компания Keepcode поиске проактивного Key account manager.

Важен опыт работы от 1 года, в IT/с цифровыми продуктами.
Рассматриваем кандидатов вне РФ и РБ.

Чем предстоит заниматься:
- Удержание клиентов и развитие долгосрочных отношений (Всегда в портфеле около 20-30 VIP клиентов + новые).
- Сбор метрик по клиентам и, если необходимо, их улучшение.
- Расширение поставок цифровых товаров клиентов.
- Возврат поставщиков.
- Сбор и агрегирование информации от клиентов для смежных отделов.
- Подготовка и проведение брифов с клиентами для получения информации по любым вопросам.
- Обработка запросов и оперативное решение проблем VIP клиентов.
- Ведение отчетности.

Мы предлагаем:
- Полную удаленку по всему миру - главное быть на связи с 10:00 до 18:00 мск.
- Корпоративный английский язык 2 раза в неделю в рабочее время.
- С первого дня наставника, который будет плавно погружать в задачи.
- Команду, в которой выстроена коммуникация, доверительное отношение, отсутствие микроменеджмента.
- Возможность брать интересные задачи и развиваться в интересующем направлении.
- Непрерывное обучение за счет базы внутреннего обучения и прохождения внешних курсов/тренингов, постоянно пополняемой библиотеки.
- Митапы, «коточетверги», и множество других объединяющих мероприятий keepcode_dreamteam.

Контакты для резюме: