Бизнес аналитик

#ba #analyst #businessanalyst #russia #fulltime #vacancy #job

Вакансия: Бизнес аналитик
Компания: Selecty (КА)
Формат: удаленка по РФ
Занятость: полная
ЗП💳: 350 000 до 395 000 ₽ за месяц, до вычета налогов (ТК/ИП)

Мы ищем бизнес-аналитика, который поможет проектировать и развивать систему оценки качества обслуживания в банке — звонки, чаты, отчеты. В фокусе — аналитика, автоматизация, и использование ИИ.

✔️Что нужно будет делать:

Проектировать систему контроля качества обслуживания (звонки, чаты, цифровые каналы)
Описывать бизнес-требования, процессы, интеграции, отчётность
Работать с инструментами анализа обращений (Nexidia, Nice и др.)
Исследовать, как ИИ может применяться для автоматической оценки взаимодействий
Готовить и поддерживать документацию
Участвовать в коммуникации с заказчиком, командой разработки и другими аналитиками

⭐️Что для нас важно:

Опыт работы бизнес-аналитиком от 2 лет в финтехе
Опытный пользователь Nexidia, Nice, уверенный уровень MS Office
Навыки деловой переписки и ведения переговоров
Опыт работы в Jira, Confluence

💎Условия:

Формат трудоустройства: ИП или ТК (на выбор).
ДМС (включая стоматологию).
Компенсация фитнеса.
Скидки на английский (Skyeng).
Скидки в кино.
Индексация зарплаты.
Обеспечение рабочей техникой.

Откликнуться🔣