Менеджер по работе с клиентами

#ищу #моп #менеджер

PhysX — это образовательный проект, который представляет собой онлайн и оффлайн обучение по физике и математике.

В данный момент мы в поиске активного МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (УДАЛЕННО)

◽Обязанности:
— Работать с базой текущих клиентов (продление, кросс-продажи);
— Работать с базой бывших клиентов, продажа курсов
— Телефонные переговоры с клиентами и консультации по услугам компании;
— Помогать клиентам с организационными моментами;
— Консультировать по всем вопросам, связанным с обучением;
— Работать с возражениями и удержанием клиентов;
— Выполнять параллельные задачи: работа с AMOCRM, чатами ТГ;
— Выполнение плановых показателей эффективности;
— Заполнение отчетов.

◽Мы ищем:
— Специалиста с обязательным наличием компьютера, быстрого интернета для коммуникации с клиентами и микрофона
— Опыт работы в клиентской поддержке (онлайн-школа будет плюсом);
— Навыки работы с возражениями и поиска решений в любой ситуации;
— Отличная письменная и устная речь — грамотность, ясность, дружелюбие
— Стрессоустойчивость и спокойствие даже в сложных ситуациях;
— Уверенное пользование ПК и онлайн-сервисами;
— Интерес к продукту и желание развиваться внутри команды;
— Скорость печати и умение быстро отвечать.

◽Мы предлагаем:
— Зарплата от 55 тыс.руб и выше;
— 100% удаленная работа;
— Оформление: по самозанятости РФ
— Достойный уровень дохода, на который можно влиять:
— Первичное обучение и наставничество, есть разработанные скрипты для ведения переписки и переговоров
— Дружелюбная атмосфера в коллективе;

📩 Для отклика пишите в личку с РАССКАЗОМ О СЕБЕ/ОПЫТЕ >>>