description
Описание вакансии
ОПЕРАЦИОННЫЙ КООРДИНАТОР в «Хлеб и розы».
Привет! Меня зовут Лиза, и я одна из создательниц бренда сумок и аксессуаров из паракордов . Ещё одна создательница — Лера, с ней вы познакомитесь на видеозвонке по результатам тестового задания. «Хлеб и розы» — это юный, быстрорастущий бренд. Мы открылись 8 марта 2024 года, и за год с небольшим успели поработать с Яндекс Лавкой, Ash, Маргаритой Бистро на Патриарших, магазином Foam, Авито. Наши изделия продаются в Veter Shop и также скоро будут представлены на «Золотом яблоке». У нас пока нет шоурума, но есть мастерская недалеко от метро Сокол.
Мы ищем человека, которому будет интересно вместе с нами развивать «Хлеб и розы».
Что предстоит делать?
Клиентский сервис:
— Управлять заказами (сайт, Telegram, CRM), следить за оплатами и статусами;
— Организовывать сборку, упаковку и отправку заказов (СДЭК, Почта, Яндекс, Достависта);
— Обрабатывать входящие запросы клиентов (отвечать на вопросы, оповещать о статусе заказа, уточнять необходимые детали, работать с негативной обратной связью, развивать клиентский сервис).
Операционные задачи:
— Регулярно проводить инвентаризацию наличия как изделий, так и материалов. Вести табличку наличия, сообщать производству, что необходимо закупить;
— Оффлайн закуп материалов (2 раза в месяц);
— Координировать работу наших мастериц: договариваться с ними о времени нахождения вместе с вами в мастерской, понимать, что нужно будет сделать из изделий; собирать комплекты для мастериц на дом (2 раза в неделю);
— Контролировать качество готовых изделий и вести учёт остатков;
— Присутствовать в мастерской 3 дня в неделю, 2 дня — работать удалённо.
Условия и контакты на сайте:
Привет! Меня зовут Лиза, и я одна из создательниц бренда сумок и аксессуаров из паракордов . Ещё одна создательница — Лера, с ней вы познакомитесь на видеозвонке по результатам тестового задания. «Хлеб и розы» — это юный, быстрорастущий бренд. Мы открылись 8 марта 2024 года, и за год с небольшим успели поработать с Яндекс Лавкой, Ash, Маргаритой Бистро на Патриарших, магазином Foam, Авито. Наши изделия продаются в Veter Shop и также скоро будут представлены на «Золотом яблоке». У нас пока нет шоурума, но есть мастерская недалеко от метро Сокол.
Мы ищем человека, которому будет интересно вместе с нами развивать «Хлеб и розы».
Что предстоит делать?
Клиентский сервис:
— Управлять заказами (сайт, Telegram, CRM), следить за оплатами и статусами;
— Организовывать сборку, упаковку и отправку заказов (СДЭК, Почта, Яндекс, Достависта);
— Обрабатывать входящие запросы клиентов (отвечать на вопросы, оповещать о статусе заказа, уточнять необходимые детали, работать с негативной обратной связью, развивать клиентский сервис).
Операционные задачи:
— Регулярно проводить инвентаризацию наличия как изделий, так и материалов. Вести табличку наличия, сообщать производству, что необходимо закупить;
— Оффлайн закуп материалов (2 раза в месяц);
— Координировать работу наших мастериц: договариваться с ними о времени нахождения вместе с вами в мастерской, понимать, что нужно будет сделать из изделий; собирать комплекты для мастериц на дом (2 раза в неделю);
— Контролировать качество готовых изделий и вести учёт остатков;
— Присутствовать в мастерской 3 дня в неделю, 2 дня — работать удалённо.
Условия и контакты на сайте:
tips_and_updates
Как откликнуться эффективно
- arrow_right1–2 релевантных кейса (ссылки/скриншоты)
- arrow_rightСроки и формат работы (когда на связи)
- arrow_right2–3 уточняющих вопроса по задаче
handshake
Рекомендации работодателю
- arrow_rightОпишите результат и критерии приёмки
- arrow_rightУкажите бюджет/вилку — это повышает качество откликов
- arrow_rightСразу обозначьте сроки и доступность по коммуникациям
lists
Ещё вакансии
Копирайтер (Legal/B2B)
Fedres
Не указан
Array
Полная занятость
Специалист Департамента международной кооперации и лицензирования в сфере внешней торговли (Госслужба)
Минпромторг РФ
70 000 ₽ — 90 000 ₽
Array
Полная занятость
Директор по маркетингу (CMO)
FINNTRAIL
Не указан
Array
Полная занятость
Администратор Bitrix24 (CRM)
Протеко
Не указан
Array
Полная занятость
Дизайнер презентаций (Архитектура)
Роза Хутор
Не указан
Array
Полная занятость
ML Engineer (Python)
Advanced
от 250 000 ₽
Array
Полная занятость