Support Manager

Support manager
#удаленка #junior
кроме РФ и РБ
Компания: Kiwitaxi
ЗП: от 55 000₽
🔹Тебе точно к нам, если ты:
— в первую очередь you’re open minded and have a positive attitude :)
— свободно владеешь английским языком и сможешь спокойно общаться с иностранными клиентами по телефону и в мессенджерах;
— доброжелателен, невозмутим, стрессоустойчив и расположен помогать путешественникам;
— действительно кайфуешь от работы в команде и не боишься многозадачности;
— готов работать на качественный результат и считать имидж компании частью своего.

🔹Чем интересным тебе предстоит заниматься:
Путешественники открывают для себя мир, покоряя новые страны, а мы для них - надежные проводники, которые дарят спокойствие и комфорт, предлагая удобное логистическое решение более чем в 100 странах мира!
И наша заботливая служба поддержки всегда готова прийти на помощь, если у наших клиентов возникли трудности в создании или изменении текущего заказа, подборе необходимого продукта и сопутствующих доп. услуг в целом.
Помимо разбора каналов связи наши саппорты также внимательно следят за своевременной пристройкой заказов. И отвечают на звонки и письма не только клиентам, но и нашим дорогим партнерам (туристическим агентствам и перевозчикам).

🔹Твои профиты в нашей команде:
— международный рынок и растущий продукт, который решает проблемы путешественников и которым уже постоянно пользуются и любят тысячи людей по всему миру;
— работа в крутой команде единомышленников, желающих построить лучший продукт на рынке;
— достойная и своевременная оплата твоей занятости, а так же прозрачные премии и KPI после испытательного срока;
— уникальная возможность прокачивать свой разговорный английский;
— ощутимые и измеримые карьерный рост и развитие;
— отсутствие бюрократии и экологичную атмосферу в коллективе;
— возможность работать удаленно из любой точки земного шара (вне РФ и РБ), где есть стабильный интернет:)

🔹Как будет строиться твоя работа:
— перед началом работы ты пройдешь стажировку, где всё узнаешь и попробуешь (стажировка длится 7-10 дней и полностью оплачивается);
— полный знаний и уверенности ты выходишь на смены консультировать клиентов по любым вопросам, которые связанны с заказом и осуществлением трансфера (IP-телефония и мессенджеры);
— общаться будешь в основном на русском и английском языках;
— твоё расписание будет по графику 3/3 - ночная смена с 21:00 - 07:00 МСК;
— на смене ты будешь не один - с тобой всегда будут твои коллеги, готовые оказать помощь и поддержку.

Если вас заинтересовала эта вакансия, пожалуйста, в сопроводительном письме расскажите, почему вы считаете себя подходящим кандидатом на эту позицию.
Контакты:

🔥 / @best_itjob / @it_rab