Специалист по коммуникациям

Специалист по коммуникациям в Аэрофлот

Гибрид, офис в Москве, З/П от 180 000₽

— один из крупнейших авиационных холдингов в мире.

Что нужно делать:
— поддерживать библиотеку знаний: писать специфические скрипты для производственных подразделений компании;
— копирайтить под задачи Департамента управления качеством продукта: описывать проекты, адаптировать контент под фирменный коммуникационный стиль;
— подготавливать презентации по проектам клиентских коммуникаций;
— работать с документацией в системе документооборота КАСУД;
— коммуницировать и координировать деятельность в департаменте и между структурными подразделениями.

Требования:
— высшее профессиональное образование;
— знание в области маркетинга, PR, журналистики, лингвистики, менеджмента или смежных сфер;
— умение работать с большим объемом текста, редактировать, навыки копирайтинга;
— знание английского языка не ниже Intermediate (работа с текстами в том числе для иностранных клиентов);
— опыт работы в клиентском сервисе от 2 лет: необходимо адаптировать тексты под разные категории клиентов, опыт работы с претензиями будет преимуществом;
— умение объяснять сложное простым языком, опыт в разработке обучающих материалов будет преимуществом;
— высокие коммуникативные навыки и умение аргументированно отстаивать свою позицию.

Откликнуться:

#коммуникации #middle #аэрофлот

@mirkreatorovjob