UX-исследователь

Мы — финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий.

Overview

Сейчас исследователь нужен сразу в несколько команд, поэтому на входе тебя ждёт «карусель» — это возможность поработать по 3 недели над разными сервисами и посмотреть, что тебе больше подходит. Погрузишься в специфику задач, пообщаешься с коллегами и сможешь определиться, где нравится больше.

What you will do

• Участвовать в работе продуктовой команды над всеми этапами, связанными с опытом пользователей.
• Избавляться от ненужного, улучшать важное и запускать новое.
• Влиять на процессы внутри команд, предлагать идеи по развитию продукта.

Requirements

• Есть опыт работы в продуктовой компании от 3-х лет в качестве исследователя.
• Умеешь погружаться в проблематику и незнакомую область. Слушаешь и не боишься задавать вопросы, чтобы лучше понять задачу.
• Умеешь находить, собирать и анализировать информацию, чтобы подготовиться к исследованию.
• Умеешь проводить исследование пользователей разными методами: количественными, качественными, с пользователями и без.
• Можешь узнать настоящие причины действий и мотивацию человека, не подсказываешь и не додумываешь.
• Знаешь, как оценить интерфейс, не привлекая пользователей. Используешь эвристическую оценку, экспертизу компонентов и контента.
• Умеешь работать с веб-аналитикой и аналитикой. Знаешь, какие данные нужно собрать и как их интерпретировать.
• Понятно и однозначно презентуешь результат работы, чтобы проблемы клиента решались, а не оставались в отчёте.
• Умеешь отслеживать качество своего решения после запуска продукта.
• Умеешь самостоятельно планировать свою нагрузку и соблюдаешь тайминг.

Nice to have

• Технический бэкграунд.
• Опыт проведения экспертных интервью и исследований.
• Навык работы в Figma.

Culture & Benefits

• Официальная зарплата от 200 000 ₽.
• Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.
• Удалёнка или любой офис Точки в городах присутствия.
• Понятная система развития и роста по грейдам.
• Бесплатное обучение.
• Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, регулярные проверки здоровья и 4 дополнительных выходных в год.
• Активная корпоративная жизнь.