Инженер технической поддержки

Инженер технической поддержки/специалист технической поддержки ПО
#удаленка #100k
Опыт работы: 1–3 года
Компания: ООО ПРОЛАЙТ
ЗП: от 100 000 ₽
🔹Наши преимущества:
- 20 лет на рынке;
- стабильная белая заработная плата;
- система премирования;
- ДМС;
- расширенный социальный пакет для сотрудников;
- возможности для карьерного и профессионального роста;
- комфортные условия труда;
- удобное территориальное расположение;
- лояльное руководство;
- интересная и перспективная отрасль.

🔹Обязанности:
-Осуществление дежурства по поддержке программного обеспечения.
-Регистрация входящих заявок от пользователей
-Устранение типовых ошибок
-Формирование кейсов по устранение новых ошибок (Confluence)
-Описание запросов от пользователей на доработку системы и разработку новых модулей (Jira)

🔹Требования:
-Уверенная работа в ОС Windows Server на уровне администрирования (анализ сбоев, проблем производительности, управление службами, доступами пользователей, устройствами, сетями)
-Понимание сетевых технологий, протоколов и способов интеграции
-Понимание устройства сетевых протоколов и способов взаимодействия различных систем;
-Опыт работы с протоколами FTP, SMB, SSH, IMAP, SMTP и другими
-Понимание форматов передачи данных (XML, JSON, JavaScript );
-Подключение к удаленным Windows\Unix хостам, сбор и анализ логов: Putty, WinSCP, SSH, RDP;
-Опыт работы с SQL базами данных (MS SQL, PostgreSQL) и написание простых SQL запросов (выборка, группировка, сортировка, объединения);
-Навыки .net (junior)

🔹Условия
-Работа в стабильной Группе компаний.
-Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
-Удаленный формат работы.
-Доход на руки от 100 000 р., формируем предложение по итогам собеседования и в зависимости от уровня компетенций.
-Сменный график работы (1/3, 2/2). Возможен график 5/2 после 4-5 месяцев сотрудничества.
Годовая премия.
-ДМС после прохождения испытательного срока.
-Возможности карьерного и профессионального роста.
-Профессиональная команда.
-Доброжелательная атмосфера, лояльное руководство.
Контакты:

⬇️ Другие каналы IT-вакансий:
@best_itjob
@it_rab