Руководитель группы CRM

#Вакансия: Head of CRM в КуулКлевер (Москва)

Федеральная розничная сеть, производитель и импортер натуральных продуктов. Мы ищем Head of CRM, который возьмет на себя управление CRM-направлением и поможет нам делать людей здоровыми и счастливыми!

Ваши задачи:
* Управление отделом лид-менеджмента, CRM и программы лояльности.
* Выстраивание и реализация CRM-стратегии, повышение качества клиентской базы.
* Подготовка и проведение маркетинговых кампаний (SMS, email, push и т.п.), анализ эффективности.
* Разработка сценариев удержания, cross-sell/upsell, запуск триггерных и массовых коммуникаций.
* Сегментация и анализ клиентской базы, проведение A/B тестов.
* Разработка и реализация стратегии развития программы лояльности.
* Постановка ТЗ ИТ, лидирование интеграций и доработок.
* Координация кросс-функциональных команд, бюджетирование, планирование.
* Ведение и расширение системы отчетности по эффективности CRM и промо-акций.

Кого мы ищем:
✅ Высшее техническое образование (физика, математика, ИТ – плюс реклама, маркетинг).
✅ Опыт реализации маркетинговых проектов в роли руководителя в розничной компании.
✅ Опыт создания продающего контента.
✅ Опыт ведения IT-проектов.
✅ Знание цифровых рекламных инструментов, опыт работы с CRM-системами (Mindbox или аналоги).
✅ Опыт управления командой.
✅ Высокая внутренняя организация, ответственность, нацеленность на результат, инициативность.
✅ Любовь к бренду, продукту, ценности – здоровье и удовольствие от жизни!

Что мы предлагаем:
* Работу в крупной федеральной розничной сети с честной миссией.
* Возможность напрямую общаться с создателями компании и влиять на стратегию.
* Сильную команду профессионалов.
* Премирование по итогам работы компании.
* Конкурентный официальный доход и трудоустройство по ТК РФ.
* Удобная парковка для сотрудников.
* Бонусы на продукцию компании.

Откликнуться на вакансию: 📧

#вакансия #CRM #HeadofCRM #маркетинг #розница #КуулКлевер #натуральныепродукты #управление #команда #Москва