description
Описание вакансии
#vacancy #вакансия #Junior #CustomerSupport #геймдев #remote
🔥 Вакансия: Junior Customer Support Specialist в Panoramik Games
📍 Формат: удалёнка
🕒 График: сменный 2/2 (или 3/3, 4/4), 50% ночных
Panoramik Games — команда, состоящая из настоящих профессионалов и общительных ребят с хорошим чувством юмора. Ищем Customer Support Specialist — это тот, кто заботится о наших игроках, отвечает на их вопросы, решает проблемы и создает связь между игроками и разработчиками. Ведь крутых игр не бывает без этой связи.
🔧 Что предстоит делать:
– Поддержка игроков в текстовых каналах (почта, Discord, внутриигровой чат)
– Работа с CRM-системой Zendesk
– Контроль серверов, взаимодействие с разработкой
– Обучение работе с Unity для решения технических вопросов
🔎 Что нам важно:
– Английский язык письменный на уровне B2 и выше
– Любовь к играм и интерес к геймдеву
– Готовность обучаться и развиваться
🚀 Что предлагаем:
– Наставничество и пошаговое обучение (1–1.5 месяца, график 5/2)
– Доступ к внутренней библиотеке и корпоративным знаниям
– Возможность вырасти в QA, геймдизайн, проектный менеджмент и другие роли через 1.5–2 года. Всё зависит от тебя, как ты проявишь себя. Мы ценим самостоятельность, инициативность и смелость!
– Компенсация английского, 100% оплачиваемые больничные
– Тимбилдинги, корпоративы и работа с сильной командой
Эта позиция — отличный старт для тех, кто хочет войти в игровую индустрию.
📩 Интересно? Пиши в Telegram:
🔥 Вакансия: Junior Customer Support Specialist в Panoramik Games
📍 Формат: удалёнка
🕒 График: сменный 2/2 (или 3/3, 4/4), 50% ночных
Panoramik Games — команда, состоящая из настоящих профессионалов и общительных ребят с хорошим чувством юмора. Ищем Customer Support Specialist — это тот, кто заботится о наших игроках, отвечает на их вопросы, решает проблемы и создает связь между игроками и разработчиками. Ведь крутых игр не бывает без этой связи.
🔧 Что предстоит делать:
– Поддержка игроков в текстовых каналах (почта, Discord, внутриигровой чат)
– Работа с CRM-системой Zendesk
– Контроль серверов, взаимодействие с разработкой
– Обучение работе с Unity для решения технических вопросов
🔎 Что нам важно:
– Английский язык письменный на уровне B2 и выше
– Любовь к играм и интерес к геймдеву
– Готовность обучаться и развиваться
🚀 Что предлагаем:
– Наставничество и пошаговое обучение (1–1.5 месяца, график 5/2)
– Доступ к внутренней библиотеке и корпоративным знаниям
– Возможность вырасти в QA, геймдизайн, проектный менеджмент и другие роли через 1.5–2 года. Всё зависит от тебя, как ты проявишь себя. Мы ценим самостоятельность, инициативность и смелость!
– Компенсация английского, 100% оплачиваемые больничные
– Тимбилдинги, корпоративы и работа с сильной командой
Эта позиция — отличный старт для тех, кто хочет войти в игровую индустрию.
📩 Интересно? Пиши в Telegram:
tips_and_updates
Как откликнуться эффективно
- arrow_right1–2 релевантных кейса (ссылки/скриншоты)
- arrow_rightСроки и формат работы (когда на связи)
- arrow_right2–3 уточняющих вопроса по задаче
handshake
Рекомендации работодателю
- arrow_rightОпишите результат и критерии приёмки
- arrow_rightУкажите бюджет/вилку — это повышает качество откликов
- arrow_rightСразу обозначьте сроки и доступность по коммуникациям
lists
Ещё вакансии
Senior Product Designer (Fintech)
Mish
200 000 ₽ — 270 000 ₽
Array
Полная занятость
Медицинский писатель-редактор (Healthcare)
Media Medica
Не указан
Array
Полная занятость
Разработчик Python/Go (Fintech)
Яндекс
Не указан
Array
Полная занятость
Директор по розничным продажам (Pharma)
Solopharm
Не указан
Array
Полная занятость
Продюсер визуальных эффектов Плюс Студии
Yandex
Не указан
Array
Полная занятость
Стажер по маркетингу и коммуникациям (Fintech)
Московская биржа
Не указан
Array
Полная занятость