Перейти к содержимому
search
work Вакансия на FreelanceSpace опубликовано 27.08.2025

Специалист письменной поддержки пользователей

apartmentАвито scheduleПолная занятость publicУдалённо badge1–2 года
send Откликнуться

Публичная страница вакансии: прозрачные условия, быстрый отклик, понятный следующий шаг. Для работодателя — качественный воронко-трафик, для исполнителя — ясные требования без “воды”.

description

Описание вакансии

Специалист письменной поддержки пользователей
#удаленка
Компания: Авито
🔹Вам предстоит:
- помогать нашим пользователям по вопросам сервиса Авито в чате и через email (без продаж);
- решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;
- работать с высоким потоком обращений — примерно 18-20 письменных обращений за час;
- регистрировать все обращения в информационной системе.

🔹Мы ждём, что вы:
- не менее трёх месяцев работали в клиентском сервисе (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом);
- имеете опыт работы в удалённом или гибридном формате;
- внимательны к деталям, грамотно говорите и пишете;
- уверенно владеете ПК;
- печатаете со скоростью от 170 зн./мин.;
- хотите развиваться и расти внутри большой компании.
Контакты:

🔥 / @best_itjob / @it_rab
tips_and_updates
Как откликнуться эффективно
  • arrow_right1–2 релевантных кейса (ссылки/скриншоты)
  • arrow_rightСроки и формат работы (когда на связи)
  • arrow_right2–3 уточняющих вопроса по задаче
handshake
Рекомендации работодателю
  • arrow_rightОпишите результат и критерии приёмки
  • arrow_rightУкажите бюджет/вилку — это повышает качество откликов
  • arrow_rightСразу обозначьте сроки и доступность по коммуникациям