description
Описание вакансии
Специалист поддержки Путешествий (со знанием английского языка)
#удаленка
Компания:Яндекс
🔹Какие задачи вас ждут
-Отвечать на обращения в чатах и по телефону, помогать пользователям Путешествий решать любые вопросы с сервисом — от покупки билетов до отмены брони
-Общаться с клиентами и партнёрами сервиса (без продаж)
-Находить решения даже в сложных и нестандартных ситуациях
-Работать в связке с коллегами из других команд: кураторами, наставниками, модераторами и другими
🔹Мы ждём, что вы
-Грамотно говорите и пишете на русском языке
-Владеете английским языком на уровне, достаточном для письменных консультаций или разговоров по телефону
-Запоминаете большие объёмы информации, быстро вникаете в суть дела и не боитесь задавать вопросы
-Умеете поддерживать разговор и подстраиваться под настроение собеседника
-Работали в колл-центре — будет плюсом
Контакты: %contact_placeholder%
🔥 / @best_itjob / @it_rab
#удаленка
Компания:Яндекс
🔹Какие задачи вас ждут
-Отвечать на обращения в чатах и по телефону, помогать пользователям Путешествий решать любые вопросы с сервисом — от покупки билетов до отмены брони
-Общаться с клиентами и партнёрами сервиса (без продаж)
-Находить решения даже в сложных и нестандартных ситуациях
-Работать в связке с коллегами из других команд: кураторами, наставниками, модераторами и другими
🔹Мы ждём, что вы
-Грамотно говорите и пишете на русском языке
-Владеете английским языком на уровне, достаточном для письменных консультаций или разговоров по телефону
-Запоминаете большие объёмы информации, быстро вникаете в суть дела и не боитесь задавать вопросы
-Умеете поддерживать разговор и подстраиваться под настроение собеседника
-Работали в колл-центре — будет плюсом
Контакты: %contact_placeholder%
🔥 / @best_itjob / @it_rab
tips_and_updates
Как откликнуться эффективно
- arrow_right1–2 релевантных кейса (ссылки/скриншоты)
- arrow_rightСроки и формат работы (когда на связи)
- arrow_right2–3 уточняющих вопроса по задаче
handshake
Рекомендации работодателю
- arrow_rightОпишите результат и критерии приёмки
- arrow_rightУкажите бюджет/вилку — это повышает качество откликов
- arrow_rightСразу обозначьте сроки и доступность по коммуникациям
lists
Ещё вакансии
DevOps Инженер
Лазарус Финанс
от 345 000 ₽
Офис
Полная занятость
Senior Android Developer
GRI
Не указан
Гибрид
Полная занятость
DWH Developer (Middle+)
Зонтик
280 000 ₽ — 300 000 ₽
Удалённо
Полная занятость
.NET Developer
МТС
230 000 ₽ — 330 000 ₽
Удалённо
Полная занятость
C/C++ Developer
Iconicompany
250 000 ₽ — 300 000 ₽
Удалённо
Полная занятость
C# Backend-разработчик
Pyrus
Не указан
Гибрид
Полная занятость