description
Описание вакансии
Специалист технической поддержки
#офис
Локация: Самара
Компания: Т1
🔹Чем предстоит заниматься:
-работать с внутренними пользователями в CRM системе;
-принимать обращения от сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.);
-анализировать и собирать информацию для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей;
-заниматься диагностикой, регистрацией, маршрутизацией обращений от пользователей.
🔹Что для нас важно:
-готовность к работе с входящими звонками;
умение оперативно обрабатывать входящую информацию;
-грамотная устная и письменная речь;
-преимуществом будет: опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей
-общее представление о работе сетей и служб (DHCP, DNS, PrintServer).
Контакты:
🔥 / @best_itjob / @it_rab
#офис
Локация: Самара
Компания: Т1
🔹Чем предстоит заниматься:
-работать с внутренними пользователями в CRM системе;
-принимать обращения от сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.);
-анализировать и собирать информацию для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей;
-заниматься диагностикой, регистрацией, маршрутизацией обращений от пользователей.
🔹Что для нас важно:
-готовность к работе с входящими звонками;
умение оперативно обрабатывать входящую информацию;
-грамотная устная и письменная речь;
-преимуществом будет: опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей
-общее представление о работе сетей и служб (DHCP, DNS, PrintServer).
Контакты:
🔥 / @best_itjob / @it_rab
tips_and_updates
Как откликнуться эффективно
- arrow_right1–2 релевантных кейса (ссылки/скриншоты)
- arrow_rightСроки и формат работы (когда на связи)
- arrow_right2–3 уточняющих вопроса по задаче
handshake
Рекомендации работодателю
- arrow_rightОпишите результат и критерии приёмки
- arrow_rightУкажите бюджет/вилку — это повышает качество откликов
- arrow_rightСразу обозначьте сроки и доступность по коммуникациям
lists
Ещё вакансии
Редактор в PR-агентство
Gate
Не указан
Удалённо
Полная занятость
Marketing Copywriter
Flowwow
Не указан
Офис
Полная занятость
Product Manager / Product Marketing Manager
The Thinksters
от 240 000 ₽
Удалённо
Полная занятость
Angular Developer (Web3)
Lagrange Labs
4 000 ₽ — 5 800 ₽
Удалённо
Полная занятость
Копирайтер
маркетинговое агентство
Не указан
Удалённо
Полная занятость
PHP Developer FinTech
Unitpay
от 200 000 ₽
Гибрид
Полная занятость