Менеджер интернет-магазина

Менеджер интернет-магазина Издательство «Белая ворона»

Что нужно делать:
- Принимать и обрабатывать заказы интернет-магазина;
- Формировать сборочные задания для склада;
- Оформлять заявки на доставку и готовить маршрутные листы для курьерских служб;
- Готовить заказы для самовывоза;
- Обрабатывать обращения и претензии клиентов (по телефону, email и мессенджерам);
- Вести карточки товаров в интернет-магазине: оформлять новые, обновлять информацию и следить за её актуальностью.

Какой опыт нужно иметь:
- Опыт работы с учетными системами (1С, МойСклад и аналоги);
- Практический опыт управления онлайн-магазином на платформах типа InSales, Ecwid, Tilda или других;
- Умение четко и доброжелательно общаться с клиентами — как устно, так и письменно.

Какие качества мы оценим:
- Внимательность к деталям
- Ответственность
- Клиентоориентированность
- Коммуникабельность
- Интерес к книжной тематике и желание разбираться в ассортименте

Какие условия мы предлагаем:
- Работу с уникальным продуктом — детскими книгами;
- Коллектив единомышленников;
- Возможность участвовать в книжных ярмарках, маркетах и профессиональных событиях — как в Москве, так и в других городах;
- Удобное расположение офиса: центр Москвы (рядом с м. Китай-город, Чистые пруды, Тургеневская, Курская);
- Конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования) + премии по результатам работы;
- Испытательный срок — 3 месяца;
- После успешного прохождения испытательного срока — возможность перехода на гибридный график (офис/удалёнка).

Откликнуться: %contact_placeholder%