description

Описание вакансии

TL;DR

Старший менеджер по продукту (eCommerce): Управление и развитие направления по работе с покупателями на маркетплейсе EMEX.ru с акцентом на улучшение пользовательского опыта, аналитику и автоматизацию процессов. Фокус на стратегическом планировании, повышении конверсии и формировании дорожной карты развития.

Локация: Гибридный формат работы в РФ, с визитами в офис в г. Дзержинский и командировками по СНГ. Кандидат должен жить в РФ.

Компания

EMEX — международный холдинг с 20-летней историей, оперирующий на рынке РФ и ОАЭ в торговом, информационном и фулфилмент бизнесах.

Что делать

Проводить комплексный анализ проблем, связанных с отказами и отменами заказов.
Развивать взаимодействие с покупателями и обновлять систему их рейтингов.
Инициировать и курировать проекты по автоматической валидации и синхронизации данных.
Разрабатывать сценарии минимизации негативного влияния на пользователя при выявлении ошибок.
Формировать дорожную карту повышения конверсии выкупа и расширять партнерскую сеть в СНГ.
Отвечать за рост количества пользователей и GMP, а также за SLA и индекс качества покупателей.

Требования

Уровень senior +.
Опыт работы с B2B и B2С бизнесами.
Обязательна экспертиза в работе с automotive бизнесом.
Умение работать со стратегией бизнес-направления и приоритизировать задачи.
Разбираться в продажах и управлять коммерческой командой.
Отличное понимание финансов и экономики предприятия, включая P&L и юнит-экономику.
Умение работать с исследованиями, аналитикой и системной проверкой гипотез.
Способность разрабатывать и внедрять процессы.
Кандидат должен жить в РФ и быть готовым к оффлайн встречам в Москве и регионах РФ, а также командировкам по СНГ.