description
Описание вакансии
Вакансия: Support Engineer
Заработная плата: По результатам собеседования
Локация работы: #Удаленка
Квалификации сотрудника: #Middle, #Senior
Занятость: Full-time
Работодатель: RedBark Studio
Всем привет!
Студия RedBark находится в поиске Support Engineer.
Вы будете работать над проектом в жанре кэжуал (Match-3), который сейчас находится в предрелизе.
Основными задачами на этой роли будут: обеспечение бесперебойной работы CI/CD процессов (включая настройку хуков, выкладку патчей, фиксы сборок), поддержка и развитие внутренних инструментов и автоматизации, взаимодействие с сервисной службой и другими проектами, ведение стора (In-App, ASO, сабмиты), работа с аналитическими инструментами (Grafana, Tableau), а также постоянная оптимизация процессов, сопровождение документации и принятие решений в условиях высокой автономии.
Содержание работы:
- Настройка хуков для сотрудников;
- Постановка задач в команду CI на починку сборок по проблемам, которые касаются непосредственно функционала CI;
- Выкладка патчей с частичной ручной донастройкой конфигурационных файлов;
- Решение задач не только в рамках операционной деятельности, но и активное участие в направлениях автоматизации, CI/CD, вклад в развитие внутренних инструментов, создание ключевых задач;
- Обработка запросов из сервисной службы по проектным скриптам, Git и Fork;
- Синхронизация с SE на других проектах для понимания, как у них настроены процессы, и внедрение этих процессов в наш проект;
- Сторы (добавление In-App, работа с ASO, проведение сабмита, консультации и ответы на вопросы по сторам и взаимодействие со сторами);
- Работа с Grafana и Tableau;
- Постоянная оптимизация и улучшение процессов по направлению;
- Поддержание документации направления в актуальном состоянии;
- Самостоятельное принятие решений в задачах и управление рисками.
Требования:
- Уверенные знания Python;
- Владение Git / GitHub, опыт настройки и использования GitHub Actions;
- Практика использования TeamCity / Jenkins / GitLab;
- Умение ставить разные виды сборок, понимать их назначение и зависимости;
- Умение разбирать сложные ошибки разными способами (логи сборки, логи устройства, скриншоты, просмотр истории коммитов по файлу, половинные сборки и т.д.);
- Навыки работы с Bash в системах Windows / Unix;
- Знание и применение Docker в рабочих задачах;
- Глубокое понимание REST API и умение с ним работать;
- Умение выкладывать патчи по инструкции либо с готовыми файлами;
- Умение проверять патчи на корректность отдаваемых файлов;
- Знание процессов публикации и сопровождения в Google Play и Apple App Store;
- Базовая экспертиза в области AI;
- Умение расставлять приоритеты и сроки, понимание, что в первую очередь важно для продукта;
- Способность проводить ознакомительные технические митинги, фасилитировать обсуждения;
- Экспертиза в своей зоне ответственности и умение оказывать помощь другим.
Если вас заинтересовала данная вакансия, вы можете откликнуться по ссылке: support-engineer.
🎮 🟢
👨💻 🟢
Заработная плата: По результатам собеседования
Локация работы: #Удаленка
Квалификации сотрудника: #Middle, #Senior
Занятость: Full-time
Работодатель: RedBark Studio
Всем привет!
Студия RedBark находится в поиске Support Engineer.
Вы будете работать над проектом в жанре кэжуал (Match-3), который сейчас находится в предрелизе.
Основными задачами на этой роли будут: обеспечение бесперебойной работы CI/CD процессов (включая настройку хуков, выкладку патчей, фиксы сборок), поддержка и развитие внутренних инструментов и автоматизации, взаимодействие с сервисной службой и другими проектами, ведение стора (In-App, ASO, сабмиты), работа с аналитическими инструментами (Grafana, Tableau), а также постоянная оптимизация процессов, сопровождение документации и принятие решений в условиях высокой автономии.
Содержание работы:
- Настройка хуков для сотрудников;
- Постановка задач в команду CI на починку сборок по проблемам, которые касаются непосредственно функционала CI;
- Выкладка патчей с частичной ручной донастройкой конфигурационных файлов;
- Решение задач не только в рамках операционной деятельности, но и активное участие в направлениях автоматизации, CI/CD, вклад в развитие внутренних инструментов, создание ключевых задач;
- Обработка запросов из сервисной службы по проектным скриптам, Git и Fork;
- Синхронизация с SE на других проектах для понимания, как у них настроены процессы, и внедрение этих процессов в наш проект;
- Сторы (добавление In-App, работа с ASO, проведение сабмита, консультации и ответы на вопросы по сторам и взаимодействие со сторами);
- Работа с Grafana и Tableau;
- Постоянная оптимизация и улучшение процессов по направлению;
- Поддержание документации направления в актуальном состоянии;
- Самостоятельное принятие решений в задачах и управление рисками.
Требования:
- Уверенные знания Python;
- Владение Git / GitHub, опыт настройки и использования GitHub Actions;
- Практика использования TeamCity / Jenkins / GitLab;
- Умение ставить разные виды сборок, понимать их назначение и зависимости;
- Умение разбирать сложные ошибки разными способами (логи сборки, логи устройства, скриншоты, просмотр истории коммитов по файлу, половинные сборки и т.д.);
- Навыки работы с Bash в системах Windows / Unix;
- Знание и применение Docker в рабочих задачах;
- Глубокое понимание REST API и умение с ним работать;
- Умение выкладывать патчи по инструкции либо с готовыми файлами;
- Умение проверять патчи на корректность отдаваемых файлов;
- Знание процессов публикации и сопровождения в Google Play и Apple App Store;
- Базовая экспертиза в области AI;
- Умение расставлять приоритеты и сроки, понимание, что в первую очередь важно для продукта;
- Способность проводить ознакомительные технические митинги, фасилитировать обсуждения;
- Экспертиза в своей зоне ответственности и умение оказывать помощь другим.
Если вас заинтересовала данная вакансия, вы можете откликнуться по ссылке: support-engineer.
tips_and_updates
Как откликнуться эффективно
- arrow_right1–2 релевантных кейса (ссылки/скриншоты)
- arrow_rightСроки и формат работы (когда на связи)
- arrow_right2–3 уточняющих вопроса по задаче
handshake
Рекомендации работодателю
- arrow_rightОпишите результат и критерии приёмки
- arrow_rightУкажите бюджет/вилку — это повышает качество откликов
- arrow_rightСразу обозначьте сроки и доступность по коммуникациям
lists
Ещё вакансии
SMM-менеджер
GoPeaks
Не указан
Удалённо
Полная занятость
Бухгалтер по заработной плате
ЭЛЬТОРГ
от 80 000 ₽
Гибрид
Полная занятость
2D Аниматор
Unity
800 ₽ — 1 400 ₽
Удалённо
Полная занятость
PHP Developer
Marfatech
200 000 ₽ — 400 000 ₽
Удалённо
Полная занятость
Senior Angular Developer
Emphasoft
3 000 ₽ — 5 000 ₽
Удалённо
Полная занятость
C++ Разработчик
ЦВС
300 000 ₽ — 350 000 ₽
Удалённо
Полная занятость