description

Описание вакансии

Специалист письменной поддержки (со знанием турецкого языка)

Python
Присоединяйтесь к команде поддержки, если хорошо владеете турецким, понимаете языки разметки, любите разбираться в сложных задачах и хотите развиваться в IT-сфере
Какие задачи вас ждут

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах, подсказывать, как быстро справиться со сложностями

- Помогать с решением новых и нетривиальных задач

- Передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать сервисы Яндекса ещё лучше

Мы ждём, что вы

Технически подкованны, понимаете языки разметки HTML (теги, структуру) и XML, знакомы с CSS

- Достаточно хорошо знаете турецкий, чтобы отвечать на письма и сообщения

- Владеете базовым английским на уровне понимания кода ответа сервера и названия тегов

- Ответственны, самостоятельны, отзывчивы, готовы учиться и взаимодействовать с командой

Для работы потребуются

Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 ГБ, 2-ядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц

- Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше

- Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс

- Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

Официальное трудоустройство, полную занятость

- Удаленную работу и график 5/2 с фиксированным сменами по 8 часов с началом работы с 6:00 - 12:00, 12:00 - 18:00, 18:00 - 00:00, 00:00 - 6:00 часов на выбор

- Стабильный доход, средний уровень которого — около 35 000 рублей на руки. Предусмотрена доплата за ночные смены — 20%. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)

- Возможности роста и развития

- Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом

- Оплату больничных и отпусков

- Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)

- Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки. Доступна через 3 месяца с момента трудоустройства