description
Описание вакансии
Специалист письменной поддержки пользователей
#удаленка
Компания: Авито
🔹Вам предстоит:
-стать экспертом по продуктам Авито, чтобы помогать пользователям (мы с этим поможем: на старте вас ждёт полноценное обучение, а затем — поддержка опытного наставника);
-проявлять индивидуальный подход, чтобы каждый пользователь чувствовал, что его слышат, о нём искренне заботятся, ему хотят помочь;
-работать в динамичном ритме — примерно 18-20 письменных обращений за час;
-регистрировать все обращения в информационной системе.
🔹Мы ждём, что вы:
-не менее трёх месяцев работали в клиентском сервисе (опыт работы на онлайн-площадках будет плюсом);
-имеете опыт работы в удалённом или гибридном формате;
-внимательны к деталям, грамотно говорите и пишете;
уверенно владеете ПК;
-печатаете со скоростью от 170 зн./мин.;
-хотите развиваться и расти внутри большой компании.
Контакты:
🔥 / @best_itjob / @it_rab
#удаленка
Компания: Авито
🔹Вам предстоит:
-стать экспертом по продуктам Авито, чтобы помогать пользователям (мы с этим поможем: на старте вас ждёт полноценное обучение, а затем — поддержка опытного наставника);
-проявлять индивидуальный подход, чтобы каждый пользователь чувствовал, что его слышат, о нём искренне заботятся, ему хотят помочь;
-работать в динамичном ритме — примерно 18-20 письменных обращений за час;
-регистрировать все обращения в информационной системе.
🔹Мы ждём, что вы:
-не менее трёх месяцев работали в клиентском сервисе (опыт работы на онлайн-площадках будет плюсом);
-имеете опыт работы в удалённом или гибридном формате;
-внимательны к деталям, грамотно говорите и пишете;
уверенно владеете ПК;
-печатаете со скоростью от 170 зн./мин.;
-хотите развиваться и расти внутри большой компании.
Контакты:
🔥 / @best_itjob / @it_rab
tips_and_updates
Как откликнуться эффективно
- arrow_right1–2 релевантных кейса (ссылки/скриншоты)
- arrow_rightСроки и формат работы (когда на связи)
- arrow_right2–3 уточняющих вопроса по задаче
handshake
Рекомендации работодателю
- arrow_rightОпишите результат и критерии приёмки
- arrow_rightУкажите бюджет/вилку — это повышает качество откликов
- arrow_rightСразу обозначьте сроки и доступность по коммуникациям
lists
Ещё вакансии
Frontend Lead
VK
Не указан
Гибрид
Полная занятость
Middle Digital Designer
Cactus Partners
Не указан
Офис
Полная занятость
Middle Java Разработчик
VK
Не указан
Удалённо
Полная занятость
Юрист (недвижимость)
Инвестиционная компания
Не указан
Офис
Полная занятость
Коммерческий директор
FMCG-компания
Не указан
Гибрид
Полная занятость
Senior Frontend Developer
Publitas
48 000 ₽ — 86 000 ₽
Удалённо
Полная занятость