Старший специалист по CRM-маркетингу

Старший специалист по CRM-маркетингу в Авито. Москва. Частичная удаленка.

О НАС:
Мы ищем CRM-специалиста, который будет заниматься B2B- и B2C-коммуникациями с фокусом на автоматизированные и разовые целевые кампании. В этой роли вам предстоит выстроить стратегию использования автоматизированных инструментов, чтобы повысить эффективность взаимодействия с пользователями на площадке и сделать коммуникации более точными и результативными.

ЗАДАЧИ:
• Выстраивать стратегию использования автоматизированных инструментов, нацеленную на повышение эффективности коммуникаций на площадке.
• Готовить и запускать ручные и триггерные рассылки, создавать кампании во внутренней платформе.
• Сегментировать аудитории с использованием SQL.
• Запускать много AB-тестов и интерпретировать их результаты.
• Управлять основными каналами коммуникации: App Push, email, In-App (центр уведомлений, шторки), Web Push, мессенджеры, SMS.
• Генерировать идеи для запусков, участвовать в командных брейнштормах.
• Развивать и улучшать CJM пользователей.
• Отслеживать ключевые показатели эффективности direct-маркетинга: OR, CR, отписки, спам и т. д.
• Взаимодействовать с кросс-функциональными командами, контролировать задачи, соблюдать сроки и качество исполнения.

ТРЕБОВАНИЯ:
• Имеете не менее трёх лет опыта в CRM-коммуникациях.
• Хорошо владеете SQL.
• Имеете опыт работы с основными каналами коммуникаций (чат-боты, call-боты, email, мессенджеры, Push, SMS).
• Понимаете маркетинговые исследования.
• Имеете опыт проведения AB-тестов (включая подготовку дизайна перед запуском).
• Имеете опыт работы с отчётами в Redash/Tableau или аналогичными инструментами.
• Обладаете аналитическим складом ума, умеете аргументировать свою точку зрения.
• Понимаете интернет-рынок, основных игроков и тренды.
• Ориентированы на коммерческий результат и ценность для потребителя.
• Владеете английским языком на уровне, достаточном для прочтения документов.

УСЛОВИЯ:
• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией.
• Сильные менеджеры и талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы.
• Прозрачная система премий, достойная ЗП — размер обсудим на собеседовании.
• Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции.
• Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист.
• Возможность работать из дома и посещать замечательный офис в Москве в двух минутах от м. «Белорусская» с панорамным видом на центр города, местами для уединённой работы и зонами отдыха.

КОНТАКТЫ: