description

Описание вакансии

Middle Response Specialist / Специалист отдела реагирования

Где: — международная команда, работающая над управлением репутацией клиентов.

З/П: от 55 000 до 65 000 ₽ на руки + бонусы за перевыполнение KPI.

О вакансии:

Работа на стыке цифр, контента и репутации в сети. Участие в международных проектах с обучением и карьерным ростом;

Обязанности:
— подбирать площадки для размещения крауд-комментариев через системы мониторинга;
— реагировать на негативные отзывы, составлять карты реакций и стратегии постинга;
— готовить еженедельные и ежемесячные отчёты;
— выгружать крауд-сообщения в систему мониторинга;
— взаимодействовать с командами Account и Project менеджеров;
— анализировать результаты и метрики размещений;
— работать с KPI, дедлайнами и качеством выполнения задач;
— вести задачи в корпоративной таск-системе.

Требования:
— опыт в крауд-маркетинге или аналитике соцмедиа от 1 года;
— знание Brand Analytics и YouScan на базовом уровне;
— опыт составления карт реакций и контент-планов;
— английский не ниже B2;
— Excel и PowerPoint на уровне уверенного пользователя;
— знание правил модерации в VK, Одноклассники, Reddit, Quora;
— развитые soft-skills: системное мышление, тайм-менеджмент, клиентский фокус.

Условия:
— полностью удалённая работа;
— гибкий график (на связи по МСК с 10:00 до 19:00);
— выплаты в ₽, USD или USDT;
— карьерный рост, наставничество и корпоративный университет;
— контракт (для РФ — договор самозанятости, для других стран — международный);
— отпуск 28 дней в год после 6 месяцев, +3 дополнительных выходных каждые 3 месяца.

Отклик:
— Telegram: .