description
Описание вакансии
Инженер технической поддержки клиентов
#удаленка
Компания: МТС
🔹Чем предстоит заниматься
-Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
-Осуществлять регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;
-Взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций
🔹Что мы ожидаем
-.уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);
-Понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ);
-Внимание к деталям и потребностям клиентов.
Контакты:
🔥 / @best_itjob / @it_rab
#удаленка
Компания: МТС
🔹Чем предстоит заниматься
-Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
-Осуществлять регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;
-Взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций
🔹Что мы ожидаем
-.уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);
-Понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ);
-Внимание к деталям и потребностям клиентов.
Контакты:
🔥 / @best_itjob / @it_rab
tips_and_updates
Как откликнуться эффективно
- arrow_right1–2 релевантных кейса (ссылки/скриншоты)
- arrow_rightСроки и формат работы (когда на связи)
- arrow_right2–3 уточняющих вопроса по задаче
handshake
Рекомендации работодателю
- arrow_rightОпишите результат и критерии приёмки
- arrow_rightУкажите бюджет/вилку — это повышает качество откликов
- arrow_rightСразу обозначьте сроки и доступность по коммуникациям
lists
Ещё вакансии
Senior AQA Engineer (Python)
MIA Dev
200 000 ₽ — 250 000 ₽
Удалённо
Полная занятость
Middle QA Automation Engineer (JS)
Ekleft
от 340 000 ₽
Удалённо
Полная занятость
Middle Golang разработчик
Точка Банк
от 520 000 ₽
Удалённо
Полная занятость
DevOps Инженер
Логика молока
от 250 000 ₽
Удалённо
Полная занятость
ML-аналитик (Дзен)
Дзен
230 000 ₽ — 350 000 ₽
Гибрид
Полная занятость
C++ Gameplay Programmer
АЭРОДИСК
400 000 ₽ — 600 000 ₽
Гибрид
Полная занятость