Community Manager

TL;DR

Community Manager: Managing and moderating gaming communities, preparing content and analytical materials, and facilitating communication between players and teams with an accent on community engagement and feedback analysis. Focus on conflict-free communication, content creation, and cross-language information translation.

Локация: Россия

Компания

Astrum Entertainment — один из крупнейших российских разработчиков и издателей компьютерных и мобильных игр с портфолио более 20 игр, включая Warface, Perfect World, Аллоды Онлайн и Atomic Heart.

Что делать

• Подготовка публикаций и информационных сообщений для различных площадок.
• Мониторинг и анализ информации, подготовка аналитических материалов.
• Разработка и контроль соблюдения правил общения в соцсетях, мессенджерах и на форуме.
• Оперативное и бесконфликтное общение с пользователями, сбор и анализ обратной связи.
• Взаимодействие с другими отделами и командами.
• Перевод информации об игровых аспектах и реакции сообщества RU-ENG.
• Участие в тестировании новых игр и подготовке гайдов.
• Отслеживание трендов и новостей игровой индустрии.

Требования

• Грамотный письменный русский язык.
• Владение английским языком не ниже уровня Intermediate (B1).
• Навыки контент-менеджмента и базовая web-верстка.
• Опыт составления и публикации игровых новостей и руководств.
• Опыт модерирования сетевых ресурсов и знание игровой индустрии.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность и умение работать в команде.

Хорошо, если есть

• Разнообразный игровой опыт и опыт работы с проектами на различных платформах.
• Знание психологии геймера и опыт управления сообществами в SMM.
• Опыт работы с графическими редакторами и взаимодействия с волонтерами и лидерами мнений.

Культура и преимущества

• Расширенный ДМС со стоматологией с первого рабочего дня.
• Офис в шаговой доступности от метро.
• 100% оплата больничного (30 дней в год).
• Материальные бонусы при рождении ребенка и поддержка семьи.
• Телемедицина и медицинская поддержка 24/7.
• Программа благополучия сотрудников с психологической, финансовой и юридической поддержкой.
• Занятия английским языком и корпоративные скидки.
• Дополнительное профессиональное обучение и компенсация затрат на спорт.