Инженер сопровождения (Управление инцидентами)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Сопровождать информационные системы в рамках работы дежурной смены


• Обрабатывать входящие обращения на уровне L2


• Разрешать инциденты и проблемы по информационным системам


• Работать с БД Postgres\Oracle\MS SQL (select, join, update и т.п.), Postman, Elastic Search, GitLab CI


• Работать с Jira/Confluence – поддерживать в актуальности базы знаний, писать новые статьи


• Осваивать новые продукты компании передаваемые на сопровождение в СТП: изучать документации, проходить обучения самостоятельно и в рамках вебинаров


• Диагностировать и решать технические проблемы, связанные как с нашими продуктами, так и с поведением смежных систем


• Автоматизировать стандартные задачи

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ

• Опыт сопровождения информационных систем


• Опыт написания SQL запросов


• Опыт администрирования прикладного ПО


• Базовые навыки программирования


• Базовые навыки администрирования операционных систем.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Конкурентный уровень заработной платы и регулярные премии


• Формат работы офисный 5/2 с 9:00 до 18:00


• Комфортный офис в Москве (ст.м.Перово)


• Расширенную программу ДМС, включая стоматологию


• Компенсацию абонемента в фитнес-клуб и обучения английскому языку


• Доступ к широкому перечню программ обучения по hard и soft skills


• Специальные условия по продуктам Банка ДОМ.РФ для сотрудников


• Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ и на аренду жилья «Аренда для жизни ДОМ.РФ»


• Активную социальную жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, - благотворительность)

Требования

Системный инженер • PostgreSQL • Linux • SQL • Базы данных • Jira • Postman

Местоположение и тип занятости

Москва • Полный рабочий день • Можно удалённо