description
Описание вакансии
TL;DR
Специалист Поддержки: Помогать предпринимателям в использовании интернет-банка и других сервисов с акцентом на клиентскую поддержку и решение проблем. Фокус на обучении новым темам и самостоятельной работе без контроля.
Локация: Удалёнка или офис в Екатеринбурге
Зарплата: От 69 000 ₽ в месяц
Компания
Точка Банк — IT-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес.
Что делать
- Помогать предпринимателям разбираться в работе интернет-банка и других сервисов.
- Общаться с клиентами по телефону и в чате.
- Обучаться новым темам и программам.
Требования
- Опыт работы с клиентами.
- Умение объяснять сложные вещи.
- Способность работать без контроля.
tips_and_updates
Как откликнуться эффективно
- arrow_right1–2 релевантных кейса (ссылки/скриншоты)
- arrow_rightСроки и формат работы (когда на связи)
- arrow_right2–3 уточняющих вопроса по задаче
handshake
Рекомендации работодателю
- arrow_rightОпишите результат и критерии приёмки
- arrow_rightУкажите бюджет/вилку — это повышает качество откликов
- arrow_rightСразу обозначьте сроки и доступность по коммуникациям
lists
Ещё вакансии
Копирайтер
Realist Estate
Не указан
Офис
Полная занятость
Дизайнер-аналитик
Сбербанк
Не указан
Офис
Полная занятость
Junior Backend Support Engineer (Python)
Floship
Не указан
Удалённо
Полная занятость
Дизайнер-верстальщик
Esterk Lux Parfum
150 000 ₽ — 170 000 ₽
Офис
Полная занятость
Креативный продюсер
Dodo Brands
Не указан
Гибрид
Полная занятость
Старший Frontend-разработчик
OZON
Не указан
Удалённо
Полная занятость