description

Описание вакансии

💚 Вакансия: Специалист по сопровождению CMDB 💚

💚

💚 ID: 1905
💚 Формат: удаленно
💚 Куда: Банк

💚 Задачи:
• Поддержка и развитие процесса управления конфигурациями
• Обеспечение качества данных в Базе данных управления конфигурациями (CMDB).
• Помощь в выполнении рутинных операций процесса: регистрация, обновление и вывод из эксплуатации конфигурационных единиц (CI) в CMDB.
• Участие в проведении регулярных аудитов CMDB на предмет точности и полноты данных (сверка информации с источниками).
• Поддержание актуальности документации (инструкций, шаблонов) по процессу.
• Ввод и актуализация данных об ИТ-активах (серверы, рабочие станции, сетевое оборудование, ПО, лицензии) в CMDB в соответствии с установленными процедурами.
• Поддержка простых отчетов на основе данных CMDB.
• Взаимодействие с владельцами ИТ-активов (администраторами, инженерами) для сбора и верификации информации о конфигурациях.
• Помощь в коммуникации по вопросам процесса управления конфигурациями внутри ИТ-подразделения.
• Освоение используемых в банке ITSM-инструментов (ServiceNow, Netbox, Altevics) и CMDB.
• Изучение специфики банковской ИТ-инфраструктуры и требований регулятора (ЦБ РФ).

💚 Требования:
• Практический опыт наполнения, верификации, очистки и поддержания актуальности данных в CMDB
• Желателен опыт от 6 месяцев до 1,5 лет в ИТ-сфере (например: служба технической поддержки (HelpDesk), системное администрирование, работа с ИТ-активами, стажировка в ITSM/ИТ-отделе).
• Понимание основ устройства ИТ-инфраструктуры (серверы, сети, ПО, базы данных).
• Любой опыт работы с ITSM-системами (ServiceNow, Naumen, SimpleOne, Altevics) или базами данных будет преимуществом.

💚Откликнуться:

|

#CMDB

tips_and_updates

Как откликнуться эффективно