Менеджер по работе со студентами

Менеджер по работе со студентами в Софкт Культура

Удаленная работа с 12:00 до 20:00 по московскому времени, фулл-тайм, оплата 70-75 тысяч.

Что делать:
— Консультировать потенциальных студентов по выбору курса, помогать им определяться с выбором.
— Отвечать на вопросы наших студентов.
— Обрабатывать входящие заявки, периодически возвращаться к тем, кто планировал присоединиться к курсам.
— Работать с внутренней базой курсов и AmoCRM, командным таск-трекером и не только.
— Работать с платежными системами и 1С.
— Сопровождать курсы: распределять студентов по группам, присылать им ссылки на материалы, готовить сертификаты.
— Заниматься ежедневными организационными задачками.

Требования:
— Работали в сфере услуг от года. Идеально, если у вас есть опыт продаж или онлайн-поддержки в EdTech.
— Интересуетесь образованием, разделяете принцип lifelong learning.
— Получаете удовольствие от общения с людьми и работой в команде.
— Не боитесь ответственности и автономности, умеете сами ставить себе задачи и решать их.
— Работаете в режиме многозадачности: задачи будут разные, и важно быстро переключаться, не теряя фокус.
— Грамотно говорите и пишете, можете подстроиться под клиента, общаетесь живым, а не формальным языком.

Откликнуться: