Исследователь

Всем привет 💚

Ищем исследователей в Мегафон в команду клиентского опыта.
У нас новая команда, которая очень активно расширяется. Помимо нас в стриме еще CJE и редакция, которые будут работать вместе с вами над применениями результатов исследований.

Ищем джунов+/миддлов в направления B2C и B2B 🥰

1. B2C — мобильная связь, интернет, интернет-магазин и мобильное приложение Мегафона.
2. B2B — корпоративная связь и интернет, виртуальная АТС, рекламная площадка, кибербезопасность.

По задачам стандартно:
— проводить исследования от брифа до применения результатов;
— помогать строить/улучшать клиентские пути совместно с командой CJE и редакцией;
— помогать с улучшением процессов в командах;
— вести базу исследований.

Нужны люди, которые умеют:
— делать задачи самостоятельно (но одних не бросим, конечно);
— вытягивать из продактов все подробности про исследования и разбираться в том, что действительно нужно делать;
— думать не только в рамках своей задачи, а про весь продукт в целом;
— объяснять свои решения.

По методам/фреймворкам:
— в первую очередь качественные методы: интервью, ю-тесты, обзвоны + бенчмарки;
— опыт с немодерируемыми тестами (у нас Pathway)
— умение строить CJM.

Ожидаем опыт в исследованиях от 1,5 лет.
Опыт с телеком/екомм и B2В будет плюсом.

Условия:
— гибрид Москва, офис у метро Маяковская/Менделеевская;
— ДМС и всякие корпоративные плюшки;
— зарплата в рынке и годовые бонусы.

И конечно классная команда исследователей ❤️

Писать мне,