description
Описание вакансии
Яндекс Доставка помогает людям и бизнесу отправлять посылки и грузы. Поддержка Доставки — это десятки тысяч обращений на более чем 10 языках от клиентов и курьеров каждый день. Мы ищем менеджера, который сделает общение с поддержкой более удобным и эффективным.
Какие задачи вас ждут:
• Улучшение качества поддержки
• Развитие каналов общения
• Создание инструментов для операций
Мы ждём, что вы:
• Получили высшее образование или оканчиваете учёбу
• Готовы погрузиться в операционные бизнес-процессы
• Готовы работать 40 часов в неделю
Будет плюсом, если вы:
• Имеете опыт работы с операционными продуктами и процессами
• Уже работали в команде продукта
📩 на нашем сайте
#доставка #product #поддержка
tips_and_updates
Как откликнуться эффективно
- arrow_right1–2 релевантных кейса (ссылки/скриншоты)
- arrow_rightСроки и формат работы (когда на связи)
- arrow_right2–3 уточняющих вопроса по задаче
handshake
Рекомендации работодателю
- arrow_rightОпишите результат и критерии приёмки
- arrow_rightУкажите бюджет/вилку — это повышает качество откликов
- arrow_rightСразу обозначьте сроки и доступность по коммуникациям
lists
Ещё вакансии
QA Auto Senior (Java Mobile)
Крупный коммерческий банк
400 000 ₽ — 440 000 ₽
Удалённо
Полная занятость
Композер (Nuke) Middle/Senior
Megapolis CG
Не указан
Удалённо
project
Lead UI/UX Designer
Kotelov
160 000 ₽ — 240 000 ₽
Удалённо
Частичная занятость
Старший продуктовый дизайнер
Почта Mail
Не указан
Офис
Полная занятость
Бренд-менеджер
Dr. Reddy’s
Не указан
Офис
Полная занятость
Senior Data Scientist
Сбер
Не указан
Гибрид
Полная занятость