Менеджер контроля качества

Вакансия: Менеджер контроля качества (удалённо)
Юрфирма «Солнцев и партнёры» ищет менеджера контроля качества.
Работа полностью удалённая.

Что делать:
— готовиться к звонкам клиентам (3–10 минут)
— совершать короткие сервисные звонки (3–5 минут)
— уточнять, всё ли понятно и удобно
— фиксировать ответы в CRM (Bitrix24)
— проверять факт оставления отзыва и вносить ссылку + оценку в CRM

График:
— с 10:00 до 19:00 по МСК, перерыв на обед
— только будни
— работа подойдёт кандидатам в пределах ±2–3 часов от Калининграда (МСК+1)

Оплата:
ставка за продуктивные звонки (есть запись в CRM):
• до 300 звонков — 100 ₽/звонок
• 301–400 звонков — 90 ₽/звонок
• 401–600 звонков — 80 ₽/звонок
• свыше 600 — по согласованию

Бонусы:
• +5 000 ₽ при выполнении KPI (объём ≥90%, скорость ≥90%, точность ≥95%)
• +300 ₽ за каждый подтверждённый отзыв

Средний доход при текущей нагрузке ≈ 35 000 ₽/мес, с отзывами выше.

Требования:
— грамотная устная и письменная речь
— вежливость, доброжелательность, внимательность
— опыт работы с CRM (желательно Bitrix24), Google Docs, Excel
— дисциплина и готовность работать в нормированное время
— стабильный интернет 30+ Мбит/с, гарнитура, тихое место для звонков
— опыт в колл-центре/продажах/сервисе будет плюсом

👉 Оставьте заявку через форму: