Руководитель сервиса

🔍 Руководитель сервиса в направление автономной доставки

Наши роботы-доставщики уже сейчас выполняют доставки, привозя жителям продукты и готовые блюда. Мы стремимся сделать этот сервис максимально доступным для клиентов и повысить его экономическую эффективность. Для этого мы оптимизируем операционные процессы, улучшаем безопасность эксплуатации, автоматизируем управление флотом, а также запускаем новые локации. Наша цель — обеспечить устойчивый рост автономной доставки, снижая издержки и повышая надёжность.

Какие задачи вас ждут:
• Обеспечивать выполнение ремонтов в установленный SLA, поддерживать все процессы ремонта и обслуживания, контролировать соблюдение действующих регламентов, разрабатывать новые, более эффективные процедуры
• Планировать работу команды, составлять и контролировать графики, организовывать и поддерживать оптимальные условия для работы сотрудников, контролировать деятельность удалённых команд
• Разрабатывать и реализовывать проекты, направленные на оптимизацию и автоматизацию процессов ремонта

Мы ждём, что вы:
• Умеете управлять проектами, координировать процессы и контролировать сроки
• Владеете Excel, способны анализировать данные
• Умеете выстраивать коммуникацию, работать с кросс-командами
• Быстро принимаете решения, адаптируетесь к изменениям
• Хорошо работаете с техдокументацией и данными

Будет плюсом, если вы:
• Работали на руководящей должности в сервисном центре или в аналогичной роли
• Внедряли системы автоматизации и оптимизации рабочих процессов в сервисном обслуживании
• Работали с системами учёта и контроля ремонтных работ
• Знакомы с процессами ремонта и технического обслуживания различного оборудования или автомобилей
• Умеете разрабатывать и внедрять стандарты и регламенты для сервисных операций

📩 на нашем сайте

#автономный_транспорт #lead #excel