Customer Support Specialist

apartmentMr Bit scheduleПолная занятость publicУдалённо badge1–2 года

Публичная страница вакансии: прозрачные условия, быстрый отклик, понятный следующий шаг. Для работодателя — качественный воронко-трафик, для исполнителя — ясные требования без “воды”.

description

Описание вакансии

Всем привет!

Команда Mr Bit в поиске Customer Support Operator 🌟

📍Основные задачи:

- Общение с текущими и новыми клиентами через чаты, e-mail и звонки;
- Поддержание и обновление знаний о продукте;
- Создание отчетов о проблемах и задачах, контроль их выполнения.

🚀Что мы ожидаем от кандидата:

- Опыт работы с клиентами от 6 месяцев (в любой сфере);
- Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность, умение выстраивать доверие;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Владение английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate + свободный русский;
- Уверенный пользователь ПК, быстрая скорость набора текста;
- Умение сохранять концентрацию и эффективно работать под давлением;
- Мотивация к личностному росту и профессиональному развитию.

🌟Что мы предлагаем:

- Удалённый формат работы;
- Конкурентную заработную плату и бонусы;
- Оплачиваемый отпуск и больничные;
- Рабочее оборудование предоставляется;
- График: 2/2 или 3/3 (12 часов, 15 смен в месяц), включая 6 ночных смен;
- Пакет бенефитов (спорт, здоровье, обучение);
- Тимбилдинги;
- Всё необходимое для успеха и поддержка твоих идей и инициатив!

📩 По всем вопросам:

tips_and_updates

Как откликнуться эффективно