Инженер техподдержки L2

Инженер техподдержки L2
#удаленка
Компания: Облако.ру
🔹Обязанности
-Устранение инцидентов и решение проблем (эксплуатация), возникающих на инфраструктуре OpenStack и на платформе ML Space;
-Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга;
-Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации;
-Выполнение заявок, поступающих от клиентов платформе Evolution и ML Space;
-Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ, направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов;
-Участие в проектах, внедрение, согласование и последующая актуализация эксплуатационной документации;
-Стандартизация решений, подготовка инструкций для первой линии поддержки;
-Взаимодействие с командой разработки в ходе решения программных ошибок

🔹Требования
-Практические знание Linux на уровне администратора, опыт тонкой настройки и оптимизации ОС, конфигурирования ядра, сетевой подсистемы, подсистемы виртуальной памяти, процессов, файловых систем;
-Большое желание получить опыт работы с OpenStack;
-Желателен опыт работы с системами виртуализации (KVM, QEMU, VMware);
-Опыт написания и bash-скриптов;
-Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana;
-Знание сетевых технологий и протоколов;
-Знания уровня Red Hat Certified System Administrator (iRHCSA) или аналогичного уровня сертификации других вендоров;
-Опыт применения принципов ITIL на практике; Знание принципов IaaS, PaaS, IaaC;
-Ответственность, клиентоориентированность, нацеленность на результат.
Контакты:

⬇️ Другие каналы IT-вакансий:
@best_itjob
@it_rab