1. Термины и базовые модели монетизации
Тариф биржи — набор функционала и условий обслуживания, предоставляемых платформой пользователям (фрилансерам и заказчикам) за фиксированную плату или без неё. Ключевые модели:
- Freemium — базовая функциональность бесплатна, продвинутые опции доступны по подписке.
- Подписка — ежемесячная или годовая оплата за расширенные возможности и приоритет.
- Комиссионная модель — процент или фиксированный сбор с транзакций через эскроу.
- Гибрид — сочетание подписки и комиссий, часто с пониженными ставками на платных планах.
2. Структура тарифного плана
Обычно тариф включает:
- Доступ к лидам и откликам — лимиты откликов, фильтрация заказов, скрытие конкурентов.
- Продвижение — поднятие в выдаче, бейджи, возможности «закрепить» профиль или заказ.
- Финансы — сниженная комиссия, ускоренные выплаты, пониженная стоимость вывода средств.
- Безопасность — эскроу-сделки, арбитраж, верификация личности и бизнеса.
- Поддержка — приоритетная линия, выделенный менеджер на старших планах.
- Инструменты — CRM переписок, файлообмен, шаблоны договоров, отчётность.
Параметр | Free | Pro | Business |
---|---|---|---|
Отклики/месяц | ограниченно | расширенно | приоритет + максимальный лимит |
Комиссия эскроу | базовая | пониженная | минимальная |
Выплаты | стандарт | ускоренные | приоритетные |
Поддержка | общая очередь | приоритет | выделенный менеджер |
Продвижение | нет | повышенная видимость | бейджи + закрепление |
3. Виды тарифов: Free, Pro, Business
Free (старт): достаточно, чтобы изучить рынок, получить первые отклики и закрыть небольшие заказы. Подходит новичкам и заказчикам с эпизодическими задачами.
Pro (от 300 ₽/мес): оптимальный баланс цены и функционала. Снижение комиссий, больше откликов, инструменты продвижения и ускоренные выплаты — выбор для стабильного потока заказов.
Business: для студий и компаний. Максимальные лимиты, минимальные комиссии, приоритетная модерация и менеджер поддержки. Экономит время и снижает риски за счёт SLA.
4. Комиссии: сервисная, эквайринг, эскроу
- Сервисная комиссия — удерживается платформой за инфраструктуру: поиск, арбитраж, поддержку.
- Эквайринг — комиссия платёжных систем за приём средств; может входить в сервисный сбор или считаться отдельно.
- Эскроу — безопасная сделка: деньги бронируются и переводятся исполнителю после приёмки. На платных тарифах ставка часто ниже.
Важно понимать совокупную стоимость: итог к выплате = сумма заказа − (сервисный сбор + эквайринг + налоги, если применимо).
5. Экономика и окупаемость: формулы и примеры
Цель — выбрать тариф, при котором валовая прибыль и скорость оборота максимально растут при контролируемой комиссии.
5.1. Базовая формула
Чистая выплата = Сумма заказа − Комиссия платформы − Эквайринг − Налоги.
ROI тарифа = (Доп. маржа за счёт пониженной комиссии и роста конверсии − Стоимость тарифа) / Стоимость тарифа.
5.2. Пример расчёта
Допустим, Pro стоит 300 ₽/мес и снижает комиссию на 2 п.п. при среднем чеке 20 000 ₽ и двух проектах в месяц. Экономия: 20 000 × 2% × 2 = 800 ₽. Чистая выгода: 800 − 300 = 500 ₽/мес. ROI > 100% — апгрейд оправдан.
5.3. Порог безубыточности
Минимальный оборот для окупаемости = Стоимость тарифа / (Снижение комиссии × Средний чек/проект × Число проектов).
6. Как выбрать тариф фрилансеру
- Поток заказов: если закрываете 1–2 проекта в месяц, часто окупается Pro.
- Конкуренция в нише: при высокой конкуренции помогут бейджи и поднятие в выдаче.
- Скорость выплат: при кассовых разрывах критичны ускоренные или приоритетные выплаты.
- Долгие проекты: минимизируйте комиссию, учитывая длительность и этапность платежей.
7. Как выбрать тариф заказчику
- Количество вакансий: при регулярном найме выигрыш дают лимиты публикаций и приоритет модерации.
- Команда: Business упрощает роль-менеджмент, совместную работу и юридическое сопровождение.
- Сроки: при жёстких дедлайнах важна приоритетная поддержка и ускоренная верификация.
8. Лимиты, Fair Use и политика возвратов
Лимиты откликов и публикаций защищают качество рынка. Fair Use предотвращает злоупотребления (массовые нецелевые отклики, спам). Возвраты возможны при ошибочном списании, двойной оплате или недоступности сервиса, условия фиксируются в оферте.
9. Способы оплаты, автопродление и безопасность
- Оплата: карты, быстрые платежи, счета для юрлиц. Доступно ежемесячно и годовой план со скидкой.
- Автопродление: прозрачно, с напоминанием и мгновенным отключением в личном кабинете.
- Безопасность: токенизация карт, 3-D Secure, контроль антифрауда, шифрование данных.
10. SEO-советы для страницы тарифов
- Добавьте структурированные данные (FAQPage, ItemList с Offer).
- Сделайте сравнительную таблицу и текстовые преимущества — это увеличивает релевантность запросам «тарифы биржи», «цены», «подписка».
- Используйте внутренние ссылки на разделы «Эскроу», «Безопасная сделка», «Выплаты».
- Опубликуйте кейсы окупаемости и расчёты — это формирует E-E-A-T.
- Подготовьте отдельные посадочные под сегменты: фрилансеры, студии, корпоративные заказчики.
Рекомендуемые ключевые фразы: тарифы биржи, тарифные планы фриланс биржи, цены на подписку, комиссия эскроу, безопасная сделка, ускоренные выплаты.
11. FAQ по тарифам и комиссиям
Как снизить комиссию на бирже?
Чаще всего — перейти на платный план, где комиссия понижена, и проводить сделки через эскроу без лишних переводов.
Есть ли бесплатный тариф?
Да, для старта доступен Free. Для стабильного потока заказов лучше подходит Pro благодаря лимитам и продвижению.
Когда окупается Pro?
Обычно при 1–2 проектах в месяц со средним чеком от 15–20 тыс. ₽ за счёт понижения комиссии и роста конверсии.
Что включают старшие планы?
Минимальные комиссии, приоритетные выплаты, поддержка, расширенные лимиты, бейджи и инструменты аналитики.
Можно ли оплатить юридическим лицом?
Да, доступна оплата по счёту и закрывающие документы в личном кабинете.
Как отключить автопродление?
В личном кабинете одним действием; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Что такое эскроу?
Безопасная сделка: средства резервируются у платёжного партнёра и перечисляются исполнителю после приёмки заказчиком.
Есть ли скидка на год?
Как правило, годовая подписка выгоднее месячной; итоговая экономия зависит от плана.
12. Чек-лист по апгрейду тарифа
- Оцените текущий оборот и средний чек.
- Посчитайте экономию от пониженной комиссии и увеличение конверсии откликов.
- Сопоставьте выгоду со стоимостью тарифа.
- Выберите план с нужными лимитами и SLA.
- Включите автопродление, чтобы не терять ранжирование и бейджи.
- Проверяйте метрики ежемесячно: конверсия, скорость выплат, доля повторных клиентов.